系統(tǒng)基本功能:
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PCI接口,單機***大5塊卡,實現(xiàn)40路同時錄音。
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支持啟動響鈴次數(shù)限制來啟動自動回復及留言。
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支持允許話機設(shè)置離開狀態(tài)(對通道),當要離開外線話機時,在座機上直接按下##即表示進行了離開設(shè)置。
當回到座位時,再按**表示話機進行工作狀態(tài)。 -
支持日期時間,節(jié)假日,通道來設(shè)置***自動回復及留言。
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支持通過軟件來查詢和聽取留言的語音文件。(文件格式可選W***和VC2)
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支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作環(huán)境。
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可實時***每一條線路的***。
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支持三種錄音模式或自定義,自動錄音(壓控),聲控,可手動錄音(鍵控)。
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可以對所有的撥入、撥出,未接電話進行清單列表、打印、支持條件查詢及
添加通話備注。 -
可錄直線電話,支持直線,交換機的內(nèi)線分機接入同時錄音。
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系統(tǒng)支持自動備份,可將文件自動備到刻錄光驅(qū),支持自動循環(huán)錄音。
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系統(tǒng)含來電客戶管理系統(tǒng),可識別來電身份及來電座席彈屏。
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錄音起始時間可以靈活設(shè)置,可以是一段時間內(nèi)錄音,也可以是每天24小時錄音。
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用戶可在特殊號碼表里自定義不錄音的電話號碼,如撥打8888,169,163上網(wǎng),
錄音系統(tǒng)不啟動錄音)。 -
系統(tǒng)具有完整的操作日志,可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。
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支持每個用戶對某些線路擁有操作的權(quán)限,可設(shè)定不同等級的密碼保護,除了系統(tǒng)管理
員使用******的密碼外,還有用戶密碼、錄音文檔查詢密 碼等多種保護措施。 -
線路適用于電話外線、分機內(nèi)線、ISDN引出的模擬線、無線對講機的音頻輸出線等。
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當系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(斷線等),系統(tǒng)會通過屏幕提示及郵件方式發(fā)送報警信息。