系統(tǒng)基本功能:
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PCI接口,單機(jī)***大5塊卡,實(shí)現(xiàn)40路同時(shí)錄音。
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支持啟動(dòng)響鈴次數(shù)限制來啟動(dòng)自動(dòng)回復(fù)及留言。
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支持允許話機(jī)設(shè)置離開狀態(tài)(對(duì)通道),當(dāng)要離開外線話機(jī)時(shí),在座機(jī)上直接按下##即表示進(jìn)行了離開設(shè)置。
當(dāng)回到座位時(shí),再按**表示話機(jī)進(jìn)行工作狀態(tài)。 -
支持日期時(shí)間,節(jié)假日,通道來設(shè)置***自動(dòng)回復(fù)及留言。
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支持通過軟件來查詢和聽取留言的語音文件。(文件格式可選W***和VC2)
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支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作環(huán)境。
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可實(shí)時(shí)***每一條線路的***。
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支持三種錄音模式或自定義,自動(dòng)錄音(壓控),聲控,可手動(dòng)錄音(鍵控)。
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可以對(duì)所有的撥入、撥出,未接電話進(jìn)行清單列表、打印、支持條件查詢及
添加通話備注。 -
可錄直線電話,支持直線,交換機(jī)的內(nèi)線分機(jī)接入同時(shí)錄音。
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系統(tǒng)支持自動(dòng)備份,可將文件自動(dòng)備到刻錄光驅(qū),支持自動(dòng)循環(huán)錄音。
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系統(tǒng)含來電客戶管理系統(tǒng),可識(shí)別來電身份及來電座席彈屏。
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錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置,可以是一段時(shí)間內(nèi)錄音,也可以是每天24小時(shí)錄音。
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用戶可在特殊號(hào)碼表里自定義不錄音的電話號(hào)碼,如撥打8888,169,163上網(wǎng),
錄音系統(tǒng)不啟動(dòng)錄音)。 -
系統(tǒng)具有完整的操作日志,可以記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。
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支持每個(gè)用戶對(duì)某些線路擁有操作的權(quán)限,可設(shè)定不同等級(jí)的密碼保護(hù),除了系統(tǒng)管理
員使用******的密碼外,還有用戶密碼、錄音文檔查詢密 碼等多種保護(hù)措施。 -
線路適用于電話外線、分機(jī)內(nèi)線、ISDN引出的模擬線、無線對(duì)講機(jī)的音頻輸出線等。
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當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)(斷線等),系統(tǒng)會(huì)通過屏幕提示及郵件方式發(fā)送報(bào)警信息。