其他業(yè)務(wù)流程服務(wù)外包2004年***貿(mào)易額超過了54億美元。從2005年開始，市場的預(yù)期增長率為l5%，到2009年整個市場規(guī)模將達(dá)到120億美元，其中媒體公司例如：廣告、銷售俏場推廣、***服務(wù)以及醫(yī)1療服務(wù)行業(yè)將成為***增長領(lǐng)域。此舉是降低為理財(cái)顧問提供及時的IT支持服務(wù)的成本，同時，提高了競爭者的進(jìn)入門檻，以此來形成競爭優(yōu)勢。媒體公司將會把他們后勤和客戶支持等業(yè)務(wù)留成外包，這部分年增長率約為10%，而***服務(wù)以及醫(yī)1療服務(wù)行業(yè)的年增長率將達(dá)到59%。

業(yè)務(wù)流程外包包含了傳統(tǒng)外包更多的內(nèi)涵。外包通常需要承擔(dān)一系列的工作、任務(wù)、責(zé)任或者功能，并將這些工作、任務(wù)等傳遞給外界服務(wù)提供商。業(yè)務(wù)流程外包包括了這個甚至更多的內(nèi)容。這個國際物流業(yè)務(wù)流程外包企業(yè)將會和海洋承運(yùn)商、混載業(yè)者、代運(yùn)人以及貨物空運(yùn)公司或者客戶使用的第三方物流企業(yè)共同工作。業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)提供商帶來了一個與現(xiàn)有功能截然不同的視角、知識、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。業(yè)務(wù)流程外包也能和企業(yè)一同運(yùn)作，并且改進(jìn)原有流程或設(shè)計(jì)新的流程。這是一個基于產(chǎn)出的結(jié)果，而不僅僅是一個純成本減少的問題。新的流程將會以一種新的方式影響或者整合進(jìn)入企業(yè)，這種方式能夠?yàn)榭蛻魩韮r(jià)值、甚至期望利潤以及股東價(jià)值。

國際物流業(yè)務(wù)流程外包提供商將與客戶合作，使他們了解自己的特殊情況及其需求，全1面了解各個供應(yīng)商以及其中的***對象，定義關(guān)鍵點(diǎn)。第四方物流將重新設(shè)計(jì)流程，***針對某些特殊供應(yīng)商或承運(yùn)商，以便了解并改進(jìn)服務(wù)中的不足。在制造業(yè)部門中，外資軟件出口又可細(xì)分為兩類：一是以與電子、通訊和信息產(chǎn)品相配套的嵌入式軟件出口為主，例如2004年排名上海軟件出口前兩位的上海西門子移動通信有限公司和上海貝爾阿爾卡特股份有限公司就屬此列。第四方物流將研發(fā)性能指標(biāo)，通過合作解決問題并提供衡量方法、異常報(bào)告，使供應(yīng)商和運(yùn)輸績效做到及時、完整、準(zhǔn)確。整個流程是事先計(jì)劃而非事后反應(yīng)的。

一些第三方物流提供商還沒有能夠完全步入滿足客戶準(zhǔn)確需求的階段。一些第三方物流提供商變得過關(guān)注于“管理”任務(wù)，而不是流程，過于關(guān)注母公司的核心業(yè)務(wù)，而錯過了提供價(jià)值的機(jī)會。結(jié)果，第四方物流提供商成為了業(yè)務(wù)外包的替代者。有效的業(yè)務(wù)流程外包可以節(jié)省資金和風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)接到生產(chǎn)企業(yè)，做品牌公司的必經(jīng)之路。這些新的業(yè)務(wù)流程外包物流服務(wù)提供商能使企業(yè)通過跨多個企業(yè)實(shí)現(xiàn)可視化和資源整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈核心部分的管理。它們設(shè)法管理流程、人員和技術(shù)三個主要的元素。第四方物流的使用者能更好地關(guān)注于企業(yè)核心能力，更好地管理和利用企業(yè)資產(chǎn)和資源以及庫存和人員，更好地利用第四方物流所能做的。