三體文明-新零售
打贏新零售的4個決定性要素
,搶占消費者心智。
今天這個世界信息不是太少,而是太多了。所有的產(chǎn)品長得都很像,除非發(fā)生技術(shù)革命。當技術(shù)革命發(fā)生的時候是不需要做品牌的,不需要做傳播的,直接就把干掉了幾乎所有的行業(yè),技術(shù)革命都是致命的。如果海爾冰箱真的做出一個沒有壓縮機的冰箱,它不需要做傳播了。就發(fā)展路徑看來,硅谷與其他行業(yè)至少在以下幾個關(guān)鍵指標上有著顯著不同:變速驚人一個企業(yè)可能只有3個月的可預測期,超出之外的預測都是毫無意義的。
當技術(shù)革命發(fā)生的時候不需要做任何傳播,現(xiàn)在絕大多數(shù)行業(yè)技術(shù)革命都停滯在那里,產(chǎn)業(yè)處于空窗期怎么辦呢?只能像我這樣在臺上講。講得不好怎么辦呢?講笑話。再講不好怎么辦?服,搶占消費者心智。腦白金就是典型的一個案子。
絕大多數(shù)商品的功能幾乎是類似的,已經(jīng)失去了技術(shù)迭代的過程,它們之間的差別非常細微。我們的冰箱、洗衣機、彩電、汽車,你把任何一家汽車公司廣告中名字去掉,換過來都是一樣,你怎么能夠在那么多復雜信息過渡過程中搶占消費者心智?
第三,提高消費復購。
如果按阿里巴巴的說法,未來沒有網(wǎng)商,只有新零售的話。我認為另外一句話也是對的:任何一個和互聯(lián)網(wǎng)工具沒有關(guān)系的公司全部都是舊零售。無論你是門口的夫妻店,無論是賣牛奶的,無論是開shopping mall的,如果用戶關(guān)系還是原來意義上的用戶關(guān)系,所有用戶關(guān)系沒有被管理起來,無論你是什么公司,哪怕叫星光、恒隆、銀泰,對不起,全部都是舊零售。他們有可能得到這個世界,有可能得到部分的世界,因此他們是以解放者的姿態(tài),光了一雙腳跑進來了。
為什么呢?三體文明人才發(fā)展戰(zhàn)略-人生工具***ART原則Specific具體的。你永遠不知道消費者在哪里,所有消費者都是走過路過的人,沒有辦法進行消費者管理。當消費者管理沒有辦法進行的話,我們一次一次發(fā)動,吸引用戶。在這個意義上所有的零售公司都會變成以技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)品公司,這對我們來講是很致命的一件事情,這個后面可就是***再造。
三體文明人才發(fā)展戰(zhàn)略-“獨角獸”們的***力生態(tài)
創(chuàng)建ACD,擁抱“蒙昧的未知”
在新的資本和技術(shù)模式下,以往的發(fā)展路徑正變得越來越不重要。
***力發(fā)展設(shè)計師們曾經(jīng)倡導“計劃學習”,為人們何時何地以何種方式學習做出科學規(guī)劃,但新生代的***并不受用。人們現(xiàn)在可以隨時在任何情況下“消費學習和發(fā)展”。
如果***力計劃還如同傳統(tǒng)的營養(yǎng)搭配師演算課堂、工作和經(jīng)驗的學習比例,新模式下的***會嗤之以鼻:“Who cares where?”
硅谷的“野性法則”可能不代表今日全部的商業(yè)世界,但黑科技“獨角獸”們正在以自己的游戲規(guī)則重塑著全新商業(yè)文明。
似乎存在某種返祖的奧秘,在經(jīng)歷線性有序的數(shù)百年發(fā)展后,人類又回到了“蒙昧的未知”中。
如果您的企業(yè)也處在“非線性爆發(fā)增長”的通道中,如果您也考慮擁抱“蒙昧的未知”,愿意嘗試突破傳統(tǒng)的發(fā)展工具,那么請關(guān)注這份研究報告。
它所提供的思考、方法和工具全部來自硅谷的科技,它所提供的視角可能是具有實驗性和沖擊色彩。