產(chǎn)品特性： 娛樂城會員\儲值系統(tǒng)
 產(chǎn)品概述： 隨著社會的發(fā)展，消費(fèi)者消費(fèi)理念的不斷提升，各種類型的娛樂城不斷的發(fā)展，改變著人類原始的娛樂方式。娛樂人群總是希望

能夠在同一個地方體驗(yàn)到各種的娛樂方式，從而改變了原先單一的娛樂場所的概念。時下興起各種一
 詳細(xì)介紹：
 
 
第一章 概述
一、娛樂城發(fā)展過程
1、娛樂城的發(fā)展概述
隨著社會的發(fā)展，消費(fèi)者消費(fèi)理念的不斷提升，各種類型的娛樂城不斷的發(fā)展，改變著人類原始的娛樂方式。娛樂人群總是希望能夠在同一個

地方體驗(yàn)到各種的娛樂方式，從而改變了原先單一的娛樂場所的概念。時下興起各種一站式的娛方式，可以在娛樂城里頭玩遍所有的娛樂設(shè)施

。

2、娛樂城會員卡的發(fā)展過程
隨著娛樂城的發(fā)展，競爭也越來越大，于是眾多的娛樂城開始了各種的營銷手段，打折、優(yōu)惠是娛樂場所貫用的手段。

隨著智能卡的不斷發(fā)展，娛樂場開始采用會員制的模式，采用預(yù)存款辦儲值會員卡的形式來吸客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶。基于這種模式

下，及鋒公司根據(jù)多年的智能卡系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)出了娛樂城一卡通系統(tǒng)，為娛樂城的營銷帶來了新的發(fā)展。

二、需求分析
1、娛樂城業(yè)務(wù)需求分析
1）一般的娛樂城都有多種的娛樂項(xiàng)目，消費(fèi)者在一個娛樂城里頭可以有多種的娛樂方式。

2）娛樂城會員卡管理擺脫了單純身份認(rèn)證與積分的功能，同時必須具備儲值功能。

3）如何穩(wěn)定一個穩(wěn)定的客戶群體、實(shí)現(xiàn)老客戶的管理，使企業(yè)平穩(wěn)的增長，會員卡成為最好的介質(zhì)。

4）在娛樂業(yè)不斷發(fā)展今天，資金流與客戶是娛樂城與生存發(fā)展的關(guān)鍵，通過會員儲值卡取得大筆無息的現(xiàn)金流，也是企業(yè)的必爭之處。

5）如何實(shí)現(xiàn)客戶資源共享，使娛樂城或連鎖娛樂城都能享受到公用的客戶資源，也是很多娛樂城所關(guān)心的問題。

6）如何更好地管理好娛樂城里頭的各種娛樂設(shè)施，同時能夠方便的收費(fèi)管理，是娛樂城所考濾的問題。

2、應(yīng)用需求分析
1）通過非接觸IC卡為介質(zhì)，利用娛樂城的局域網(wǎng)，構(gòu)架會員一卡通，實(shí)現(xiàn)電子貨幣消費(fèi)。

2）通過電腦對客戶資料進(jìn)行電子信息化管理，會員一卡通的平臺是最好的選擇。

3）實(shí)現(xiàn)對娛樂城內(nèi)的客戶共享，充分利用現(xiàn)有的客戶資源，發(fā)揮最大的作用，創(chuàng)造最多的效益。

4）實(shí)現(xiàn)對娛樂城各種娛樂場所的收費(fèi)管理、會員管理、打折管理、積分管理等。

5）越來越多的娛樂儲值卡成為送禮的手段，感應(yīng)IC卡的娛樂城儲值會員卡成為一種新興的產(chǎn)物。

3、結(jié)論
隨著娛業(yè)樂競爭的加巨，會員這一塊越來越多的被采用，但是各個娛樂城的需求不盡相同，而會員一卡通成為各個娛樂城實(shí)現(xiàn)銷售最大化，客

戶穩(wěn)定化，利益最大化的最好載體。同時生活中各種的會員卡、購物卡、儲值卡也成為人類生活中的一部份。

第二章 及鋒娛樂城消費(fèi)系統(tǒng)概述
一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則
娛樂城一卡通系統(tǒng)是以IC卡為信息載體的適用于各種娛樂城會員支付和管理的智能化IC卡一卡通系統(tǒng)。IC卡取代了企業(yè)管理和生活中所使用的

各種紙質(zhì)證券和現(xiàn)金支付手段，實(shí)現(xiàn)娛樂消費(fèi)、會員資料管理、優(yōu)惠管理等。娛樂城會員一卡通系統(tǒng)的使用不僅極大地方便了消費(fèi)者攜帶各種

紙質(zhì)購物券，大量使用現(xiàn)金的煩惱。而且能夠大大提高娛樂城內(nèi)部的管理水平，實(shí)現(xiàn)對老客戶的管理、促銷手段的執(zhí)行。

二、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
及鋒娛樂城通過多年對娛樂城與會員儲值系統(tǒng)的研究，為娛樂城的會員制消費(fèi)提出最佳的解決方案為目標(biāo)，為娛樂架建量身定做的娛樂城一卡

通系統(tǒng)。

l        構(gòu)建娛樂城先進(jìn)的會員儲值一卡通管理平臺；

l        實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者一卡在手，走遍娛樂城；

l        客戶資料管理：實(shí)現(xiàn)對客戶的相關(guān)資料的管理，對客戶進(jìn)行分析；

l        會員的管理：可以根據(jù)客戶的需求進(jìn)行劃分會員的級別，并進(jìn)行管理；

l        發(fā)卡管理：可以發(fā)放多種會員儲值卡、積分卡等；

l        充值與退款：為各類別的會員卡片進(jìn)行充值、退款等操作；

l        會員消費(fèi)管理：實(shí)現(xiàn)對各種會員的儲值卡在娛樂城內(nèi)的電子消費(fèi)管理；

l        積分管理：客戶可以靈活的設(shè)置積分以及會員的升級；

l        打折管理：可以設(shè)置各種會員不同的消費(fèi)折扣；

l        報表管理：實(shí)現(xiàn)各種報表管理；

l        查詢管理：實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對經(jīng)營狀況的實(shí)時查詢管理；

l        實(shí)現(xiàn)操作員當(dāng)班結(jié)算管理。