物業(yè)的工作范圍及范疇都有哪些方面呢？物業(yè)的涉及到哪些方面呢？如果我們將物業(yè)托管出去，我們應(yīng)該就很清楚的了解到哪些是物業(yè)改服務(wù)的。

針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)

1．***類服務(wù)，如代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)等；

2．高層樓宇的電梯管理，外墻清洗等；

3．一般的便利服務(wù)，如提供室內(nèi)清掃、維修、裝修等服務(wù)等；

4．其它比例住用戶固定需要的服務(wù)。

委托性的服務(wù)

1．代訂代送牛奶、書報(bào)；

2．送人就醫(yī)、喂藥、看護(hù)；

3．代請(qǐng)鐘點(diǎn)工、保姆、家教、家庭護(hù)理員，代做家政服務(wù)；

4．代接代送兒童入托、入園及上、下學(xué)等；

5．代購(gòu)、代送車、船、與物品；

6．代洗車輛；

7．代住戶設(shè)計(jì)小花園，綠化陽(yáng)臺(tái)，更換花卉盆景等。

8．***各類商務(wù)及業(yè)主、使用人委托的其他服務(wù)項(xiàng)目。這類服務(wù)項(xiàng)目一般是協(xié)商定價(jià)，也是以微利和輕利標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

物業(yè)公司管理服務(wù)的范圍有哪些？《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，物業(yè)管理是業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。也就是說，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同中約定的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。

業(yè)主和物業(yè)公司有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)就是物業(yè)服務(wù)合同，如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有履行物業(yè)服務(wù)合同，侵害業(yè)主權(quán)益，業(yè)主可要求物業(yè)公司限期整改，也可起訴。對(duì)業(yè)主要求解決的物業(yè)服務(wù)合同約定以外的事，物業(yè)公司應(yīng)積極與有關(guān)方面反映溝通，爭(zhēng)取使問題得到解決。

要求物業(yè)公司承擔(dān)物業(yè)服務(wù)合同外的工作，都屬于變相占物業(yè)企業(yè)和廣大業(yè)主的權(quán)益。一方面，物業(yè)費(fèi)不能全部用于物業(yè)服務(wù)合同范圍內(nèi)的物業(yè)服務(wù)支出，對(duì)業(yè)主合法權(quán)益也是一種侵害；另一方面，增加物業(yè)服務(wù)企業(yè)成本，也影響物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)。

業(yè)主辦理入住時(shí)，應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)交納哪些費(fèi)用？

答：業(yè)主辦理入住時(shí)，需按下列規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)：

業(yè)主購(gòu)買期房，應(yīng)交付自住宅交付使用之日（按住宅局簽發(fā)的住宅交付費(fèi)用許可證為準(zhǔn)）起至辦理入住手續(xù)時(shí)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和不超過三個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的預(yù)付款；

業(yè)主購(gòu)買現(xiàn)房，應(yīng)交付自轉(zhuǎn)讓合同生效之日起至辦理入住手續(xù)時(shí)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和不超過三個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)預(yù)付款。業(yè)主入住后，預(yù)付不超過三個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

業(yè)主或使用人裝修住宅，應(yīng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將裝修住宅的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主或者使用人。

物業(yè)管理企業(yè)自行提供服務(wù)收費(fèi)的，業(yè)主或者使用人可以不***。其他部門委托物業(yè)管理企業(yè)***收費(fèi)的，應(yīng)經(jīng)物業(yè)部門認(rèn)可。業(yè)主在交付時(shí)，可向物業(yè)管理企業(yè)提出驗(yàn)看***委托的物價(jià)部門認(rèn)可的有關(guān)證明。

開發(fā)企業(yè)為房屋添置的所有設(shè)施，應(yīng)按規(guī)定計(jì)入房屋轉(zhuǎn)讓總價(jià)格中，不應(yīng)在業(yè)主入住時(shí)，另增收費(fèi)項(xiàng)目。