高層重視外包1過程的溝通企業(yè)人力資源外包絕1對不是將所有事務(wù)都外包出去，通過選擇哪些功能進(jìn)行外包是首要，然后通過了解選擇了外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，接下來就必須重視和他們的溝通，尤其是外包1過程中，高層必須介入，并保持及時的溝通。同時，高層要充分征求員工的意見，并做好輔助工作，和員工進(jìn)行合理的溝通，取得他們的信任，讓他們了解其在外包中所扮演的角色。企業(yè)在對涉及企業(yè)機(jī)1密、員工滿意度、工作流程等敏***人力資源管理工作（比如工作分析與崗位描述、薪酬設(shè)計、人力資源管理信息系統(tǒng)等）選擇服務(wù)商時，必須確信其可靠性。當(dāng)然，高層也必須對外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行隨時監(jiān)測和評估。

企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理外包決策時，首先要考慮的是外包的內(nèi)容。我國尚無相應(yīng)的、完善的******去規(guī)范"獵頭"以及其它外包咨詢行業(yè)的運(yùn)作，因此，在企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施人力資源管理外包之前，必須先界定清楚，某一職能是否真的適宜外包。對于企業(yè)來說，首先通常是安全性，同時要堅持不能把關(guān)系企業(yè)核心發(fā)展能力的工作外包出去的原則。對于人力資源管理來講，工作分析與崗位描述、員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬、福利、勞動關(guān)系、人力管理信息系統(tǒng)等工作是可以考慮進(jìn)行外包的?，F(xiàn)今中國人力資源外包服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)巨子FESCO和上海外服便是起步于此階段的外事服務(wù)單位。比如企業(yè)對員工進(jìn)行的各類在職培訓(xùn)，就企業(yè)本身而言一般是沒有能力來全部完成的。再如***法定的福利制度，如養(yǎng)老***、失業(yè)***、醫(yī)1療***、住房公1積金等事務(wù)性工作完全可以外包出去。

接下來的工作就是要選擇外包的方式。一般來說，企業(yè)尋求人力資源管理外包服務(wù)商的方式可分為三大類。一類是普通的中介咨詢機(jī)構(gòu)，他們從事的業(yè)務(wù)很廣，人力資源管理外包僅僅是他們諸多業(yè)務(wù)中的一項，企業(yè)可以把人力資源管理的某項工作完全交給他們?nèi)プ?；第二類?**的人才或人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，如英法等國新近出現(xiàn)的快速人員服務(wù)公司，就是專為企業(yè)人力資源外包服務(wù)的。當(dāng)然，國際盛行的獵頭公司，也屬于這類公司之一；第三類是企業(yè)可以尋求高等院校、科研院所的人力資源***或研究機(jī)構(gòu)的幫助，由他們來為企業(yè)出謀劃策。因而優(yōu)1秀員工招聘困難，關(guān)鍵人員流失嚴(yán)重，員工滿意度低下，人力成本不斷增加，這些都是制約民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題。當(dāng)然，上述三類外包的方式不是各自孤立的，在實(shí)際操作中企業(yè)往往會召集各類人員，組成一個"智囊團(tuán)"，力求把工作做好。