物業(yè)托管的工作范圍

物業(yè)托管的工作范圍及范疇都有哪些方面？

常規(guī)性的公共服務(wù)

大致包括以下內(nèi)容：（1)房屋管理服務(wù)

(2)房屋裝修管理服務(wù) （3）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)

(4)環(huán)境清潔衛(wèi)生管理服務(wù)（5）綠化管理服務(wù)

(6）管理服務(wù)

包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安防范、消防管理和車輛管理三大方面。

（7）文化、娛樂服務(wù)

（8）其它同時(shí)惠及全體業(yè)主、使用人的服務(wù)

業(yè)主會(huì)如何委托物業(yè)管理企業(yè)管理物業(yè)？

答：物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自治管理與委托物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)管理服務(wù)相結(jié)合的原則。由于物業(yè)管理是專業(yè)化的管理服務(wù)，根據(jù)規(guī)定，業(yè)主會(huì)應(yīng)當(dāng)委托一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)管理物業(yè)，并與其簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同。

物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)載明以下主要內(nèi)容：

(1)業(yè)主會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)的名稱、住所；

(2)物業(yè)管理區(qū)域的范圍和管理項(xiàng)目；

(3)物業(yè)管理服務(wù)的事項(xiàng)；

(4)物業(yè)管理服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)；

(5)物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用；

(6)物業(yè)管理服務(wù)的期限；

(7)違約責(zé)任；

(8)合同終止和解除的約定；

(9)當(dāng)事人雙方約定的其他事項(xiàng)。

物業(yè)管理服務(wù)合同的期限為兩年。物業(yè)管理服務(wù)合同期滿兩個(gè)月前，合同雙方應(yīng)明確是否續(xù)約。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何履行自己的職責(zé)？

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何履行自己的職責(zé)？

物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)保持住宅和公共設(shè)施完好、環(huán)境整潔優(yōu)美、公共秩序良好，保障物業(yè)使用方便、安全，并按照下列要求實(shí)施：

(1)按照國家和本市規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及業(yè)主會(huì)審定的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃，實(shí)施管理服務(wù)；

(2)在業(yè)主、使用人使用房屋前，將住宅的共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施使用、維護(hù)的方法、要求、注意事項(xiàng)以及法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定書面告知業(yè)主、使用人；

(3)經(jīng)常對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行巡視、檢查，定期對(duì)住宅的共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)；

(4)發(fā)現(xiàn)住宅的共用部位、共用設(shè)備或者公共設(shè)施損壞時(shí)，立即采取保護(hù)措施，并按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定進(jìn)行維修；

(5)接到物業(yè)損壞報(bào)修時(shí)，限時(shí)進(jìn)行維修和處理；

(6)做好物業(yè)維修、更新及其費(fèi)用收支的各項(xiàng)記錄，妥善保管物業(yè)檔案資料和有關(guān)的財(cái)務(wù)帳冊(cè)；

(7)每半年向業(yè)主會(huì)報(bào)送物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支帳目，接受審核；

(8)定期聽取業(yè)主會(huì)、業(yè)主、使用人的意見和建議，改進(jìn)和完善管理服務(wù)；