1.1 系統(tǒng)概述
名以食為天, 食堂餐廳除了提供美味可口膳食,豐富食堂菜品以外,還應該提供優(yōu)質的服務,滿足消費人員的需求。傳統(tǒng)學校,企業(yè),***食堂就餐往往具有明顯特征,以規(guī)?;恼w經營為學校、園區(qū)、企***為例,具有規(guī)模大、就餐***量大(少則幾百多則幾千人)、就餐時間集中(通常1個小時左右)、客流相對穩(wěn)定的特點。
傳統(tǒng)學校,園區(qū),***食堂就餐方式采用紙質餐票、現(xiàn)金或基于消費***的***方式,服務效率不高在就餐的時候需要多次排隊:窗口模式下需多次排隊選菜,無形中增加了***壓力,容易導致場面混亂無序;結算速度慢:靠人工收銀結算,逐個核算菜價,耗時長,容易造成排隊擁堵;選擇自由度小:套餐模式下,提供菜品有限,選擇自由度??;管理成本高:需要多人來完成收銀工作,推高了人力成本;員工勞動強度大等等諸多弊端。食堂消費作為學校、企業(yè)后勤服務的重要組成部分,如果仍沿用以前傳統(tǒng)的消費方式,將動用大量的人力物力,而且管理上會出現(xiàn)很多繁瑣的事務,這樣不利于學校、企業(yè)的管理。
為了解決這一問題,新藍科技公司全新打造的智慧餐飲結算終端,采用自助選餐和自助結算模式,讓餐廳從購餐到結算的過程更加規(guī)范化,更加***、有序。
新藍科技智慧餐臺結算系統(tǒng),是基于一卡通管理系統(tǒng)下使用的餐飲快速結算系統(tǒng)。主要通過讀取智慧餐具中RFID標簽的方式,進行統(tǒng)一計價,并通過一卡通賬戶中的卡片進行***。數(shù)據(jù)信息交予一卡通系統(tǒng)進行匯總管理,智慧餐臺通過液晶顯示屏將各類圖文信息直觀形象的展示給客戶。系統(tǒng)能夠7×24小時不間斷運行,故障率低,并且能確保在發(fā)生故障時,交易流水等重要數(shù)據(jù)不丟失。系統(tǒng)具備快速***、安全***等特點。
1.2 系統(tǒng)結構
新藍科技智慧餐臺系統(tǒng)主要分為三大部分
智慧餐臺:新藍科技全新打造的智慧餐飲結算終端,采用自助選餐和自助結算模式,實現(xiàn)整個餐廳從購餐到結算的***、有序。智慧餐臺適用于自助模式的餐廳。
智慧餐具:新藍科技“智慧餐臺”系統(tǒng)的重要組成部分,有各種色彩的碗碟,每一種色彩對應一個價格,內置RFID標簽,供智慧餐臺讀取菜品和價格信息進行結算。
智慧餐臺結算系統(tǒng):在每一個餐具底部植入RFID射頻芯片,餐具進入餐臺結算區(qū)后(射頻天線感應區(qū)),通過對餐具底部RFID射頻芯片進行讀寫操作,借助于計算機及其通訊技術,實現(xiàn)對餐具底部RFID射頻芯片的通信和管理,實現(xiàn)快速結算。