隨著超市品牌連鎖化，購(gòu)物環(huán)境***、物品齊全的要求，客戶對(duì)超市的要求，除硬件上的規(guī)范，更多的對(duì)軟性環(huán)境也提出了更高的要求。以沃爾瑪、家樂(lè)福為首的國(guó)際超市巨頭，***對(duì)軟硬件做了許多的改善。
超市收銀效率的提高，成為超市***的考慮對(duì)象。其中成為行業(yè)規(guī)范的有兩點(diǎn)：收銀機(jī)和呼叫器。
超市收銀臺(tái)每天找付零錢或者找主管、保安的次數(shù)相當(dāng)多，如何更方便且更快速解決***呼叫問(wèn)題對(duì)于超市的管理者而言是極其重要的。
★HY－2677系列多嘴貓超市專用無(wú)線呼叫系統(tǒng)是在調(diào)頻技術(shù)基礎(chǔ)上，結(jié)合超市的規(guī)模、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理需求開(kāi)發(fā)的超市專用無(wú)線呼叫系統(tǒng)。是一套提高超市內(nèi)部工作效率和服務(wù)水平的超值無(wú)線通訊系統(tǒng)。
★實(shí)現(xiàn)***率，高素質(zhì)的服務(wù)機(jī)制；
★增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加銷售額；
★無(wú)線***，各部門實(shí)現(xiàn)快速人員調(diào)度；
★減少客人等待時(shí)間，提高服務(wù)形象；
★緊急情況快速響應(yīng)，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；
無(wú)線呼叫器作為一種無(wú)線發(fā)射裝置，其頻率與超市的設(shè)備無(wú)沖突，不影響其他設(shè)備的正常使用。
在超市呼叫設(shè)備必不可少，沒(méi)有找到無(wú)線設(shè)備情況下，部分超市采用了有線設(shè)備。鑒于有線設(shè)備的局限性下面列出對(duì)比表：
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無(wú)線呼叫系統(tǒng) |
有線呼叫系統(tǒng) |
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安裝 |
安裝方便，無(wú)需布線，無(wú)需改變現(xiàn)有裝修，省去繁瑣的布線工程 |
需要技術(shù)人員測(cè)量、打眼、走線、連線、安裝調(diào)試，很麻煩，費(fèi)時(shí)費(fèi)力 |
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維護(hù) |
即安即用，超市人員也可自行設(shè)置，非常方便 |
發(fā)生故障，查詢故障原因很不方便，重新走線，影響超市正常營(yíng)業(yè) |
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費(fèi)用 |
可重復(fù)利用，安裝便易，根據(jù)需要可隨意移動(dòng)位置，無(wú)任何成本 |
重復(fù)使用率低，需布線材料費(fèi)和人工費(fèi)，比“無(wú)線”產(chǎn)品高出40% |
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移動(dòng)性 |
主管和找零人員可隨身佩帶，只要收銀臺(tái)有需要，隨叫隨到，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流程之間零距離溝通 |
超市人員不在值班室，無(wú)法找到，造成收銀臺(tái)混亂或關(guān)閉 |
應(yīng)用價(jià)值：
超市和大賣場(chǎng)的收銀通道常常排起長(zhǎng)隊(duì)，往往因?yàn)闊o(wú)法找零或其他臨時(shí)事件，使消費(fèi)者忍耐更長(zhǎng)的等待。“多嘴貓”超市無(wú)線呼叫系統(tǒng)已經(jīng)成功地應(yīng)用到了諸如“家樂(lè)福”、“華聯(lián)”等超市。
n 無(wú)需布線，施工簡(jiǎn)單，施工費(fèi)用少
n 工期短，不影響超市的正常營(yíng)業(yè)
n 檢修方便，維護(hù)、維修成本低
n 收銀員操作簡(jiǎn)單，一鍵到達(dá)
n 可隨身攜帶***機(jī)，無(wú)漏呼情況
n 信息機(jī)有震動(dòng)提示方式，適合超市使用