保安服務的規(guī)范化、科學化、提高保安服務水平,維護經營者和客戶單位合法權益的目的出發(fā),物業(yè)保安派遣,結合保安服務業(yè)的實際情況和需要,提出了保安服務操作應達到的具體要求。
一、范圍。本標準規(guī)定了保安服務質量應達到的基本要求。
二、 定義。本標準規(guī)定的保安服務及服務種類采用下列定義。
1 保安服務。依照***、***和***關于保安服務的政策、規(guī)定,根據客戶的環(huán)境特點和要求,小區(qū)物業(yè)保安,按照保安服務合同約定,采取巡邏、門衛(wèi)、守護、押運、技術防范等形式,為客戶提供保衛(wèi)安全的相關服務。 2、 巡邏服務。保安人員對特定區(qū)域、地段和目標進行的巡查、警戒的服務業(yè)務。
3 門衛(wèi)服務。保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查的服務業(yè)務。
4 守護服務。保安人員對特定的目標進行看護和守衛(wèi)的服務業(yè)務。
5 押運服務。保安人員采取隨財物守衛(wèi)方式,保衛(wèi)客戶財物運輸安全的服務業(yè)務。
6 技術防范服務。保安人員運用科技手段和設備,為客戶的區(qū)域和目標,設計、安裝各種報警器材并定期維護,提供接警、先期處警和其他相關的技防服務業(yè)務。
保安崗位類型
保安崗位類型:大門崗、后門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、機動崗、側門崗、大堂崗、停車場崗、臨時崗、車間崗、宿舍崗、飯?zhí)脥?、禮儀崗等。
公司保安部崗位職責:保安部經理崗位職責。
1、對總經負責,******治安保衛(wèi)部工作,對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負責任。
2、熟悉和掌握大廈內業(yè)主的地理位置,***要害部位和設施布局的基本情況。
3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安的***工作,調解大廈內各種***。
4、***實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。
5、主持部門例會,傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。
6、配合物業(yè)顧問,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓,監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。
7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內各類治安案件。
公司保安管理制度及崗位職責:一、為了加強保安的管理工作,物業(yè)保安,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務時有所依據,當好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財產、治安、消防安全,物業(yè)保安公司,定本制度。
二、本公司保安崗位24小時執(zhí)勤不間斷;當值保安認真做好安防工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
三、保安人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度,公司其它部門員工應配合保安人員工作。
公司保安職責:1.責任范圍:適用于本公司所轄全部區(qū)域。
2. 貫徹執(zhí)行公司關于內部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作負責。
3. 依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
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