保安服務(wù)的規(guī)范化、科學(xué)化、提高保安服務(wù)水平，維護(hù)經(jīng)營者和客戶單位合法權(quán)益的目的出發(fā)，結(jié)合保安服務(wù)業(yè)的實(shí)際情況和需要，提出了保安服務(wù)操作應(yīng)達(dá)到的具體要求。
一、范圍。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了保安服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的基本要求。
二、 定義。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的保安服務(wù)及服務(wù)種類采用下列定義。
１ 保安服務(wù)。依照***、***和***關(guān)于保安服務(wù)的政策、規(guī)定，根據(jù)客戶的環(huán)境特點(diǎn)和要求，按照保安服務(wù)合同約定，采取巡邏、門衛(wèi)、守護(hù)、押運(yùn)、技術(shù)防范等形式，為客戶提供保衛(wèi)安全的相關(guān)服務(wù)。 ２、 巡邏服務(wù)。保安人員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡查、警戒的服務(wù)業(yè)務(wù)。
３ 門衛(wèi)服務(wù)。保安人員對客戶單位出入口進(jìn)行把守、驗(yàn)證、檢查的服務(wù)業(yè)務(wù)。
４ 守護(hù)服務(wù)。保安人員對特定的目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
５ 押運(yùn)服務(wù)。保安人員采取隨財(cái)物守衛(wèi)方式，保衛(wèi)客戶財(cái)物運(yùn)輸安全的服務(wù)業(yè)務(wù)。
６ 技術(shù)防范服務(wù)。保安人員運(yùn)用科技手段和設(shè)備，為客戶的區(qū)域和目標(biāo)，設(shè)計(jì)、安裝各種報(bào)警器材并定期維護(hù)，聘請樓盤***保安，提供接警、先期處警和其他相關(guān)的技防服務(wù)業(yè)務(wù)。
小區(qū)物業(yè)管理處保安崗位職責(zé)
一、 保安員崗位職責(zé)：1、 貫徹執(zhí)行上級部門的有關(guān)指示，負(fù)責(zé)小區(qū)的安全。
2、 對轄區(qū)車輛按規(guī)定進(jìn)行管理。
3、 及時(shí)匯報(bào)當(dāng)班期間發(fā)生的問題。
4、 發(fā)現(xiàn)停水、停電及影響居民休息的噪音，及時(shí)上報(bào)或制止。
5、 如實(shí)做好當(dāng)班記錄，及時(shí)上報(bào)當(dāng)班期間發(fā)生的問題及處理結(jié)果。
6、 查驗(yàn)搬家手續(xù)是否齊全，***樓盤***保安，同時(shí)對車號和身份件進(jìn)行登記。
7、 查驗(yàn)裝修手續(xù)，查看室內(nèi)裝修情況，有無違規(guī)施工，制止亂倒亂放。
保安人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1、著裝(1) 除不宜或者不需要著裝的情形外，樓盤***保安，在工作時(shí)間必須著保安制服。因私外出時(shí)應(yīng)著便服。
(2) 著保安服時(shí)，要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。
(3) 保安制服不準(zhǔn)與便服混穿，不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。
(4) 在駐勤單位除工作處，著裝時(shí)可以不戴帽子。
(5) 著保安制服應(yīng)干凈整潔，不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
(6) 愛護(hù)和妥善保管保安制服和保安標(biāo)志。嚴(yán)禁將保安制服和保安標(biāo)志變賣、贈(zèng)送或借給他人。
(7) 著裝參加重要活動(dòng)時(shí)，只準(zhǔn)配戴******統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎(jiǎng)?wù)潞妥C章，樓盤***保安招聘，不準(zhǔn)配戴其他徽章和飾物。
2、儀容儀表：(1) 值勤時(shí)要儀表端正，精神飽滿。
(2) 男性保安不準(zhǔn)留長頭發(fā)、大鬢角和胡須，女性保安辮不得過肩。
(3) 不得染發(fā)、染指甲，不得化濃妝、戴首飾。
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