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對(duì)餐飲連鎖許商的企業(yè)品牌知名度進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估如今餐飲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再直接以產(chǎn)品與產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)來表現(xiàn),而是以品牌競(jìng)爭(zhēng)的形式體現(xiàn)出來。換句話說,當(dāng)消費(fèi)者決定進(jìn)餐時(shí),他往往要先決定去那家酒店或餐廳吃,然后才決定吃什么;即使他先做出了吃什么的決定,也必須決定在什么地方吃。因此,選擇一家擁有良好知名度和企業(yè)品牌形象的餐飲連鎖許商,是創(chuàng)業(yè)成功的必要條件。具有良好知名度和形象的餐飲連鎖許商應(yīng)必須具備如下四個(gè)基本征:較突出的風(fēng)味色和較高的技術(shù)工藝含量;由此及彼”***法這是以樹立烤魚飯加盟形象、確立知名度、美譽(yù)度為前提條件,也就是烤魚飯加盟在確定了某一目標(biāo)市場(chǎng)之后,期望由此目標(biāo)市場(chǎng)給烤魚飯加盟帶來新的目標(biāo)市場(chǎng)。較大的輻射空間和較高的社會(huì)口碑;較長(zhǎng)的傳播歷史和較多的文化內(nèi)涵;較好的經(jīng)濟(jì)效益。
考察餐飲連鎖許商的發(fā)展歷史和發(fā)展階段目前我國(guó)餐飲企業(yè)的平均生命周期為2.5~3年,其中***回收期為8~18個(gè)月,成長(zhǎng)期為18~28個(gè)月,而連鎖加盟體系建立和完善期需要24個(gè)月。顯而易見,選擇較長(zhǎng)歷史的餐飲連鎖許商,能讓人放心不少。但這也不是一個(gè)的參照標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)榇_有一些新興業(yè)務(wù)有很大的發(fā)展?jié)摿?。另?yè)?jù)近年的相關(guān)資料獲悉,餐飲連鎖許商的發(fā)展階段也可以從加盟店數(shù)量上反映,一般情況為:探索階段店數(shù)為1~10個(gè);2、沒站在戰(zhàn)略高度,對(duì)連鎖體系內(nèi)各個(gè)細(xì)分職能點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃,以構(gòu)成連貫、通暢、相互促進(jìn)而又相互制約/監(jiān)督的職能鏈,將功能群有效拆分、區(qū)隔,再重新組合,形成真正的連鎖管理體系,達(dá)到“體系發(fā)揮作用而非依賴個(gè)人發(fā)揮作用”的效果。成長(zhǎng)階段為11~40個(gè),這個(gè)時(shí)期,面臨的風(fēng)險(xiǎn)大;初步成熟階段為41~100個(gè);完全成熟階段則在100個(gè)以上。餐飲連鎖許商發(fā)展越成熟,***者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就越會(huì)降低。
采購(gòu)回來的原料要保證質(zhì)量。如有以劣充優(yōu)或缺斤少兩的情況,驗(yàn)收員要拒絕驗(yàn)收;初加工人員要不予加工;廚師們有權(quán)不配菜不烹調(diào);服務(wù)員有權(quán)不上菜。只有環(huán)環(huán)相扣,才能保證飯菜的質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)成本。
對(duì)采購(gòu)回來的良好原料,后廚應(yīng)做到物盡其用,能用的都要用上。如大排骨上帶有的邊肉可以做肉末,也可以做炸醬面用;還可以和五花肉一起做肉餡;脊椎骨可以吊湯等。
固定資產(chǎn)與流動(dòng)資產(chǎn)應(yīng)區(qū)分開來??爵~飯加盟
營(yíng)業(yè)額與毛利率應(yīng)該和員工的薪水掛鉤,鼓勵(lì)員工都參與管理。
員工們應(yīng)相互監(jiān)督。它為顧客營(yíng)造出一種或溫馨、或神秘、或懷舊、或熱烈的氣氛,千姿百態(tài)主題紛呈,前來就餐的顧客既可以品嘗到美味佳肴,同時(shí)又能體會(huì)到某種文化氛圍,顧客很容易就與餐飲加盟餐廳融為一體了。對(duì)不良現(xiàn)象的檢舉者應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)要為他們保守秘密。新手如何開烤魚飯加盟,想要進(jìn)行烤魚飯加盟選哪個(gè)品牌比較好呢?想必這些問題是廣大創(chuàng)業(yè)朋友們?yōu)殛P(guān)心的問題了,我們都清楚初次創(chuàng)業(yè)會(huì)遇到很多問題和困難,而選擇一個(gè)烤魚飯加盟品牌,依靠餐飲總部的各項(xiàng)支持,會(huì)讓新手開烤魚飯加盟變得容易許多,那么新手到底應(yīng)該如何開烤魚飯加盟呢,在開店的過程中都需要注意哪些問題呢,下面請(qǐng)看烤魚飯為大家總結(jié)出來的以下經(jīng)驗(yàn)。
客人要求退菜和換菜大致情況
一般來說,客人要求退菜和換菜大致有這樣幾種情況:
一是說菜品質(zhì)量有問題如菜有異味,或者沒有熟等等。如確實(shí)如此,那就是屬于餐廳自身的問題,應(yīng)無條件退菜,并誠(chéng)懇地向客人表示歉意。
二是客人說沒有時(shí)間等了,這時(shí)服務(wù)員應(yīng)馬上與廚房聯(lián)系,盡可能先做;
三是客人自己點(diǎn)的菜式,也沒有質(zhì)量問題,但是要求退菜,這種情況不應(yīng)同意退菜,但可耐心勸客人不要退了,吃不了可幫助他打包帶走;
四是客人進(jìn)餐中不想吃了,菜肴還沒有上來,服務(wù)員應(yīng)先去廚房看一下,所點(diǎn)的菜是否已經(jīng)制成半成品或成品,如果制成不給予退,應(yīng)向客人說明道理。
清楚上菜與傳菜的程序
點(diǎn)餐員要熟記每到菜品的制作時(shí)間,以便根據(jù)客人要求推薦,還可以督促后廚出單。
上菜前應(yīng)注意菜肴的色澤,新鮮程度,有無異味、有無灰塵、飛蟲等不潔物,檢查菜肴衛(wèi)生,嚴(yán)禁用于翻動(dòng)或用嘴吹,必須翻動(dòng)時(shí),要用消毒過的器具。
客人要求退菜、換菜與餐后的征詢
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