規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格的發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本；通過定期***質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施的科學管理奠定了基礎；




1．體系文件一般應在階段的工作完成后才正式制訂，必要時也可交叉進行。如果前期工作不做，直接編制體系文件就容易產生系統(tǒng)性、整體性不強，以及脫離實際等弊??；2．除質量手冊需統(tǒng)一***制訂外，其它體系文件應按分工由歸各職能部門分別制訂，先提出草案，再***審核，這樣做有利于今后文件的執(zhí)行；3．質量體系文件的編制應結合本單位的質量職能分配進行。




第四條 認監(jiān)委政策與***事務部（以下簡稱***部）負責統(tǒng)一受理認證認可申訴、投訴，并***查處重大認證認可行為。第五條 對屬于認證認可一般違規(guī)行為的申訴、投訴，由***部移交有關業(yè)務監(jiān)管部門處理；對屬于認證認可重大違規(guī)或者行為的申訴、投訴，由***部***有關業(yè)務監(jiān)管部門成件處理工作小組審查處理。第二章 申訴的處理程序第六條 當事人對有關認證認可工作機構的決定有異議的，應當向作出決定的機構提出申訴，質量成本管理系統(tǒng)，對處理結果仍存有異議的，可以向認監(jiān)委提出申訴。當事人認為認證認可工作機構的行為嚴重侵害了自身的合法權益的，也可以直接向認監(jiān)委提出申訴。




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