7.2 能力
審核要點(diǎn)識(shí)別從事影響質(zhì)量績(jī)效和效率的崗位，ISO9001認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)，能力評(píng)價(jià)以及能力獲取， 不僅僅培訓(xùn)，ISO9001認(rèn)證公司，也應(yīng)關(guān)注其他獲取方式，是否采用績(jī)效面談、培訓(xùn)等多種手段確保人員能力持續(xù)滿(mǎn)足。
7.3 意識(shí)
應(yīng)確保在其控制范圍內(nèi)開(kāi)展工作的人員知曉質(zhì)量方針、相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)、 對(duì)質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn)以及不符合質(zhì)量管理體系要求可能引發(fā)的后果。
審核要點(diǎn)關(guān)注員工形成意識(shí)的方法，通過(guò)員工面談，查閱相關(guān)方法記錄予以證實(shí)。
ISO9001認(rèn)證
8.4.3 外部供方的信息
審核要點(diǎn)審核員不應(yīng)強(qiáng)求***一定要向外部供方提出“質(zhì)量管理體系要求”。強(qiáng)調(diào)了***與供方接口的溝通。 強(qiáng)調(diào)了***對(duì)外部供方的績(jī)效實(shí)施控制和監(jiān)視的要求， 對(duì)“人員資格的要求” 擴(kuò)充為“能力” 要求，ISO9001認(rèn)證， 其內(nèi)涵更豐富。
8.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
審核要點(diǎn)1、將 2008 版 7.5.2條款“生產(chǎn)賀服務(wù)過(guò)程的確認(rèn)” ，合并為 8.5.1
條款 f條款。
2、增加了以下條款 : （ 1） 8.5.1受控條件 a條款 可獲得形成文件的信息2 ）擬獲得結(jié)果（ 2）增加了 c 條款，在適用階段實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)， 以驗(yàn)證是否符合過(guò)程或輸出的控制準(zhǔn)則以及產(chǎn)品和服務(wù)的接收準(zhǔn)則 （3）增加了 d 條款 為過(guò)程的運(yùn)行提供適應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境（ 4）增加了 e 條款配備具備能力的人員，包括所要求的資格
ISO9001認(rèn)證ISO9001認(rèn)證
ISO9001認(rèn)證ISO9001認(rèn)證ISO9001認(rèn)證
ISO9001認(rèn)證，用于證實(shí)***具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用***要求的產(chǎn)品的能力，ISO9001認(rèn)證在哪兒辦理，目的在于增進(jìn)顧客滿(mǎn)意。
因此，特給大家梳理了20個(gè)方面ISO9001認(rèn)證審核及日常審核過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)，以供大家參考：
1、文件控制
A、內(nèi)部文件的審批、分發(fā)、更改：1）工程圖紙未經(jīng)審批即已發(fā)行、使用；
2）作業(yè)指導(dǎo)書(shū)未能分發(fā)至具體作業(yè)崗位；
3）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)崗位懸掛的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)未受控；
4）工藝文件存在直接在文件上更改的現(xiàn)象，未執(zhí)行文件更改程序。
B、外來(lái)文件的識(shí)別、收集、分發(fā)：1）未能充分識(shí)別、收集到與產(chǎn)品有關(guān)的***/國(guó)際、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
2）未能將外來(lái)文件分發(fā)至有關(guān)部門(mén)，如品管部、生產(chǎn)部。
ISO9001認(rèn)證ISO9001認(rèn)證
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