9、與顧客有關(guān)的過程
1）與產(chǎn)品有關(guān)的******要求（包括產(chǎn)品的***/國際、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等）未確定或識別不充分；2）對產(chǎn)品交付后活動（包括諸如保證條款規(guī)定的措施、合同義務(wù)[例如，維護(hù)服務(wù)]），iso9001辦理認(rèn)證公司，以及公司認(rèn)為必要的附加要求（例如，回收或終處置）不明確；3）顧客沒有提供形成文件的要求時，無對這些顧客要求進(jìn)行確認(rèn)的證據(jù)；對口頭合同未進(jìn)行評審；4）企業(yè)未能根據(jù)自身業(yè)務(wù)流程的特點規(guī)劃合同評審的作業(yè)要求，開封iso9001辦理認(rèn)證，過于流于形式，iso9001辦理認(rèn)證費用，無實際意義；5）產(chǎn)品要求發(fā)生變更時，未及時將變更的要求通知相關(guān)人員；6）對顧客的反饋（包括顧客抱怨）有進(jìn)行處理，但未將處理結(jié)果與顧客進(jìn)行溝通。
10、設(shè)計開發(fā)
1）設(shè)計開發(fā)策劃時一般存在的問題：a）未明確設(shè)計小組成員的職責(zé)、權(quán)限；b）未明確設(shè)計開發(fā)進(jìn)度的要求，未根據(jù)設(shè)計開發(fā)的進(jìn)展及時調(diào)整設(shè)計開發(fā)計劃；c）策劃時未對評審、驗證和確認(rèn)活動的時機進(jìn)行策劃。
2）設(shè)計開發(fā)輸入信息不充分，如與產(chǎn)品適用的******要求未充分識別；
3）設(shè)計開發(fā)輸出在放行前的審批不完善，如圖紙僅有編制人員的名字，而校、審人無簽名；
4）設(shè)計開發(fā)評審、驗證、確認(rèn)的記錄不齊全，未能按策劃的要求展開；對這些過程中提出的改進(jìn)未保持記錄；
5）設(shè)計開發(fā)更改發(fā)生后，未能按要求進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u審、驗證、確認(rèn)；
6）設(shè)計開發(fā)更改引起相關(guān)文件的變更，未能及時對應(yīng)相關(guān)文件進(jìn)行修訂，iso9001辦理認(rèn)證多少錢，且未能及時將更改的要求通知相關(guān)人員。
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1. 確保ISO9001質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針保持一致
質(zhì)量方針為ISO9001質(zhì)量目標(biāo)提供了制定和評審的框架，因此，ISO9001質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)建立在質(zhì)量方針的基礎(chǔ)之上。我們可以采用從質(zhì)量方針引出ISO9001質(zhì)量目標(biāo)的方法，即在充分理解質(zhì)量方針實質(zhì)的基礎(chǔ)上，將具體目標(biāo)引出來，如：質(zhì)量方針是：開拓創(chuàng)新，可以導(dǎo)出在一定時期內(nèi)開發(fā)多少種新產(chǎn)品；質(zhì)量方針是：顧客滿意，可以導(dǎo)出顧客投訴率應(yīng)控制在多少，等等。
2. 應(yīng)充分考慮企業(yè)現(xiàn)狀及未來的需求
既不能好高騖遠(yuǎn)，經(jīng)過努力也達(dá)不到，也不能不用費勁輕松實現(xiàn)，這樣的目標(biāo)都沒有激勵作用。應(yīng)考慮“謀其上，得其中；謀其中，得其下”，以不斷激勵員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)其增值效果。
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1.ISO9001要求策劃，編制體系認(rèn)證工作計劃;
2.ISO9001要求掌握信息，選擇認(rèn)證機構(gòu);
3.ISO9001要求與選定認(rèn)證機構(gòu)洽談，簽訂認(rèn)證合同或協(xié)議;
4.ISO9001要求送審手冊;
5.ISO9001要求作好現(xiàn)場檢查迎檢的準(zhǔn)備工作;
6.ISO9001要求接受現(xiàn)場檢查，及時反饋信息;
7.ISO9001要求對不符合項***整改;
8.ISO9001要求通過體系認(rèn)證取得認(rèn)證證書;
9.ISO9001要求防止松勁思想不能倒退，繼續(xù)健全質(zhì)量體系;
10.ISO9001要求進(jìn)行整改，迎接跟蹤檢查。
馳華企業(yè)管理-開封iso9001辦理認(rèn)證由河南馳華企業(yè)管理服務(wù)有限公司提供。河南馳華企業(yè)管理服務(wù)有限公司位于河南省鄭州市金水區(qū)金水東路49號綠地原盛國際2號樓C座。在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中拼博和發(fā)展，目前馳華企業(yè)管理在轉(zhuǎn)讓中享有良好的聲譽。馳華企業(yè)管理取得全網(wǎng)商盟認(rèn)證，標(biāo)志著我們的服務(wù)和管理水平達(dá)到了一個新的高度。馳華企業(yè)管理全體員工愿與各界有識之士共同發(fā)展，共創(chuàng)美好未來。