十七、在審核前對(duì)文件管理人員有什么要求⒈熟悉所管理的文件的范圍;
⒉熟悉文件管理程序;
⒊熟悉文件修改情況;
⒋熟悉文件的歸檔;
⒌隨時(shí)拿出所需的文件。十八、在審核前對(duì)重要崗位,關(guān)鍵工序的工作人員有什么要求⒈熟悉崗位職責(zé);
⒉熟悉依據(jù)的規(guī)范、程序等;
⒊熟悉使用的工具、設(shè)備等;
⒋熟悉使用的統(tǒng)計(jì)方法;
⒌經(jīng)過培訓(xùn),持證上崗。十九、審核前對(duì)一般工作人員的基本要求⒈熟悉本崗位職責(zé);
⒉熟悉從事工作所依據(jù)的文件;
⒊熟悉工作中需作的質(zhì)量記錄;
⒋熟悉工作接口;
⒌熟悉本***的質(zhì)量方針及和自己工作的關(guān)系;
⒍熟悉本***的質(zhì)量***(質(zhì)量責(zé)任人、管理者代表等);
⒎熟悉實(shí)施ISO9000族的目的及所實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)的基本知識(shí)
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績(jī)效考核應(yīng)考慮正負(fù)激勵(lì)同時(shí)進(jìn)行,激勵(lì)應(yīng)考慮員工多層次的需求和期望
許多企業(yè)的績(jī)效考核體系只和企業(yè)ISO9001質(zhì)量目標(biāo)掛鉤,而不與員工的薪酬及發(fā)展相聯(lián)系。這些企業(yè)的***往往有意無意地犯一個(gè)錯(cuò)誤:只想馬兒跑得快不想讓馬兒多吃草,iso9001辦理認(rèn)證是什么意思,言而無信。
3. 特別是高層管理者應(yīng)加強(qiáng)這方面思想理念的修養(yǎng)
和企業(yè)ISO9001質(zhì)量目標(biāo)的制定一樣,績(jī)效考核的許多內(nèi)容也是由企業(yè)的管理者來決定和拍板的,因此,企業(yè)主要的素質(zhì)要過關(guān),意識(shí)要到位,鼓樓區(qū)iso9001辦理認(rèn)證,否則,企業(yè)ISO9001質(zhì)量目標(biāo)績(jī)效考核的目的也是難以實(shí)現(xiàn)的。在我們?cè)S多企業(yè)中,中層管理人員水平比高層還高很多,高層管理者又不努力提高,結(jié)果很可悲,終難逃眾叛親離的厄運(yùn)。從這個(gè)意義上來講,iso9001辦理認(rèn)證公司,高層管理者應(yīng)該首先加強(qiáng)培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),中國(guó)不缺老板,缺的是能夠游刃于世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)家。
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11、采購(gòu)過程控制
1)未根據(jù)采購(gòu)產(chǎn)品對(duì)終產(chǎn)品的影響程度來確定供方及采購(gòu)的產(chǎn)品控制的類型和程度;2)對(duì)供方的選擇評(píng)價(jià)未覆蓋所有的材料供應(yīng)商、外包方,特別是外包方的評(píng)價(jià);3)對(duì)供方提供的相關(guān)證明文件(如書、材料檢驗(yàn)報(bào)告、資格證明等)未及時(shí)更新,以保證其有效性;4)未及時(shí)將采購(gòu)產(chǎn)品的要求告之供方,或告之的要求不完整,導(dǎo)致供方未能按要求供貨;5)有將供方出現(xiàn)的質(zhì)量問題反饋供方,但對(duì)供方的改進(jìn)的情況未及時(shí)驗(yàn)證采取的改進(jìn)措施的有效性;6)未明確采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證要求(驗(yàn)證方法、時(shí)機(jī)),存在未得到驗(yàn)證即先入倉(cāng)的現(xiàn)象。
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