1.ISO9001要求策劃，編制體系認證工作計劃;
2.ISO9001要求掌握信息，選擇認證機構;
3.ISO9001要求與選定認證機構洽談，簽訂認證合同或協(xié)議;
4.ISO9001要求送審手冊;
5.ISO9001要求作好現(xiàn)場檢查迎檢的準備工作;
6.ISO9001要求接受現(xiàn)場檢查，及時反饋信息;
7.ISO9001要求對不符合項***整改;
8.ISO9001要求通過體系認證取得認證證書;
9.ISO9001要求防止松勁思想不能倒退，繼續(xù)健全質(zhì)量體系;
10.ISO9001要求進行整改，迎接跟蹤檢查。
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7.4 溝通
增加了外部溝通。
審核要點***不僅需要開展內(nèi)部溝通，還需要進行外部溝通，三門峽iso9001辦理認證， ***內(nèi)部和外部的溝通需要的方法可能不同，iso9001辦理認證有什么用，***需確定：溝通的內(nèi)容、對象、方法以及時機、責任人。
關注***是否圍繞各利益相關方的需求和期望做出了合理的溝通安排。通過與管理人員的面談獲取這方面信息。關注有無溝通不暢情況，iso9001辦理認證是什么，有無出現(xiàn)問題。
7.5 形成文件的信息
7.5.1 總則
審核要點用于溝通信息、 提供所策劃的活動完成的證據(jù)、或經(jīng)驗分享時才有可能需要形成文件的信息， 不能以認證為目的或為接受外部檢查麗將質(zhì)量管理體系過度文件化。
7.5.2 創(chuàng)建和更新
7.5.3 形成文件的信息的控制
審核要點控制包括對編制、批準、發(fā)放、使用、更改、再次批準、標識、 回收和作廢等全過程進行管理。在原來審核的內(nèi)容上， 關注新增加的內(nèi)容：文件的訪問以及妥善保護情況。不再強調(diào)形式。
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3. 由所存在的問題引導出ISO9001質(zhì)量目標
依據(jù)企業(yè)存在的問題制定的ISO9001質(zhì)量目標才具有針對性和挑戰(zhàn)性，才能在實施過程中具有可操作性。比如：我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品不能滿足市場需求，這就需要我們對產(chǎn)品進行創(chuàng)新，據(jù)此我們可制定出“開發(fā)若干新產(chǎn)品”的ISO9001質(zhì)量目標；發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的合格率較低，iso9001辦理認證需要多長時間，可以產(chǎn)生一個新的合格率水平點；發(fā)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量損失率太高，可以制定一個新的質(zhì)量損失率標準。
4. 為了使企業(yè)ISO9001質(zhì)量目標便于實施并真正起到作用，我們制定的ISO9001質(zhì)量目標必須滿足以下要求：
，包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。即應當包括對產(chǎn)品的不低于顧客和******規(guī)定的質(zhì)量要求。
第二，ISO9001質(zhì)量目標應是可測量的。只有這樣，ISO9001質(zhì)量目標是否完成或完成到什么程度才可以得到有效地評價，也才能對其完成的好壞進行考核。
第三，ISO9001質(zhì)量目標的挑戰(zhàn)性。輕而易舉就能達到的目標，往往難以有激勵作用，過分保守，就失去了制定ISO9001質(zhì)量目標的意義。但是，也不能脫離企業(yè)實際情況，而一味定得越高越好。ISO9001質(zhì)量目標要有一定的挑戰(zhàn)性，要通過努力才能實現(xiàn)。這樣，才能使ISO9001質(zhì)量目標成為促進持續(xù)改進的動力，才能實現(xiàn)其“增值”作用。
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