3. 由所存在的問(wèn)題引導(dǎo)出ISO9001質(zhì)量目標(biāo)
依據(jù)企業(yè)存在的問(wèn)題制定的ISO9001質(zhì)量目標(biāo)才具有針對(duì)性和挑戰(zhàn)性,才能在實(shí)施過(guò)程中具有可操作性。比如:我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品不能滿足市場(chǎng)需求,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,據(jù)此我們可制定出“開發(fā)若干新產(chǎn)品”的ISO9001質(zhì)量目標(biāo);發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的合格率較低,可以產(chǎn)生一個(gè)新的合格率水平點(diǎn);發(fā)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量損失率太高,可以制定一個(gè)新的質(zhì)量損失率標(biāo)準(zhǔn)。
4. 為了使企業(yè)ISO9001質(zhì)量目標(biāo)便于實(shí)施并真正起到作用,我們制定的ISO9001質(zhì)量目標(biāo)必須滿足以下要求:
,包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。即應(yīng)當(dāng)包括對(duì)產(chǎn)品的不低于顧客和******規(guī)定的質(zhì)量要求。
第二,新安iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu),ISO9001質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的。只有這樣,ISO9001質(zhì)量目標(biāo)是否完成或完成到什么程度才可以得到有效地評(píng)價(jià),也才能對(duì)其完成的好壞進(jìn)行考核。
第三,ISO9001質(zhì)量目標(biāo)的挑戰(zhàn)性。輕而易舉就能達(dá)到的目標(biāo),往往難以有激勵(lì)作用,過(guò)分保守,就失去了制定ISO9001質(zhì)量目標(biāo)的意義。但是,也不能脫離企業(yè)實(shí)際情況,iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)體系標(biāo)準(zhǔn),而一味定得越高越好。ISO9001質(zhì)量目標(biāo)要有一定的挑戰(zhàn)性,iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)是什么,要通過(guò)努力才能實(shí)現(xiàn)。這樣,才能使ISO9001質(zhì)量目標(biāo)成為促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力,iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)在哪兒申請(qǐng),才能實(shí)現(xiàn)其“增值”作用。
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控制所有過(guò)程的質(zhì)量。
ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是建立在“所有工作都是通過(guò)過(guò)程來(lái)完成的”這樣一種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的。一個(gè)***的質(zhì)量管理就是通過(guò)對(duì)***內(nèi)各種過(guò)程進(jìn)行管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的,這是ISO9001關(guān)于質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。當(dāng)一個(gè)***為了實(shí)施質(zhì)量體系而進(jìn)行質(zhì)量體系策劃時(shí),首要的是結(jié)合本***的具體情況確定應(yīng)有哪些過(guò)程,然后分析每一個(gè)過(guò)程需要開展的質(zhì)量活動(dòng),確定應(yīng)采取的有效的控制措施和方法。
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7.1.5.1 總則
7.1.5.2 測(cè)量溯源
審核要點(diǎn)
產(chǎn)品和服務(wù)資源需求的不同點(diǎn)。行業(yè)不同,資源需求不同,控制方式以及可溯源方式的不同。***識(shí)別需求以及配備以及測(cè)量溯源。
7.1.6***的知識(shí)變化:
審核要點(diǎn)不同的***所需的***知識(shí)不同。識(shí)別、獲取以及保護(hù)、更新。下列情況應(yīng)審核關(guān)注:保留的大量數(shù)據(jù)未分析;重復(fù)***開發(fā)已存在的知識(shí);同類問(wèn)題在本***內(nèi)***;解決問(wèn)題后并未納入規(guī)范;相同工作因人不同而績(jī)效差異極大等。
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