1.2 范圍的刪減
當顧客要求，或產(chǎn)品和/或服務的性質(zhì)不需要本的部分質(zhì)量管理體系要求時，iso9001認證機構(gòu)，這些要求可以被刪除(見5.5.2)，ISO9001質(zhì)量管理體系認證，但仍要滿足本的剩余其它條款。
***不可以刪減其質(zhì)量管理體系的范圍，以去掉部分影響其提供合格產(chǎn)品和/或服務能力的質(zhì)量管理體系要求。這些質(zhì)量管理體系要求的例外限制在第7條產(chǎn)品和或服務認識內(nèi)。例外部分應在***的質(zhì)量手冊內(nèi)予以規(guī)定(見5.6.5)。
要求范圍的刪減的應用不免除***提供滿足顧客要求的產(chǎn)品和/或服務的責任。
當***實施范圍時，調(diào)整后的要求仍然適用于***和其產(chǎn)品和/或服務。
注2.就一個在規(guī)則市場上動作的***而言，iso9001認證是什么，其***的質(zhì)量管理體系的要求可以變動以超越本允許的范圍，以符合***的要求。這種單獨的組合要求不能等同于一個完整的ISO9001：2000質(zhì)量管理體系。
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2 引用標準
下列標準所包括的條文，通過在本標準中引用而構(gòu)成本標準的條文。由于引用是注有日期的，隨后的本標準更改或改版不可以接受。無論如何，新鄭iso9001認證，使用本標準的各方應探討使用下列標準新版本的可能性。IEC及ISO的會員保留著目前有效的的登錄。
ISO9000：2000，質(zhì)量管理體系-概念和術(shù)語
3 術(shù)語與定義
本標準采用ISO9000：2000質(zhì)量管理體系-基本原則和術(shù)語中的詞匯和定義及下述定義。
注1. 本標準使用的供應鏈術(shù)語如下：
供方 → *** → 顧客
注2：本標準中使用的名詞“***”替代以前的標準中所使用的名詞“供方”現(xiàn)在使用的名詞“供方”替代以前的名詞“分承包方”。引入這種變化是為了反映工業(yè)中所用的現(xiàn)行術(shù)語。
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過程模式
任何接受輸入和將其輸出的活動和操作都可作為過程。幾乎所有產(chǎn)品和/或服務活動和操作都是過程。
因***的功能，其必須明確和管理繁多的網(wǎng)絡過程。通常從一個過程的輸出直接到下一個過程的輸入。***內(nèi)各過程系統(tǒng)的標織和管理，尤其是這些過程之間的相互影響，可以作為“過程方式”管理來引用。
本鼓勵以一種迅速甄定和安排的方式，將“過程方式”應用于***和其過程的管理，以及改進的機會。
例如，管理者從管理職責中明確要求;在資源管理中確定并應用必要的資源;在實現(xiàn)產(chǎn)品和/或服務中建立并實施過程;結(jié)果通過測量、分析和改進得以測量、分析和改進。通過管理評審反饋到管理職責以更改權(quán)限并實施改善。
同樣一個實現(xiàn)產(chǎn)品和/或服務的例子，模式認可顧客和其他相關(guān)團體在說明輸入要求的過程中扮演一個重要角色的事實，為所有所需的過程實施過程管理以實現(xiàn)所需的產(chǎn)品和/或服務，并驗證過程輸出。顧客滿意度以及其他相關(guān)團體滿意度的測量，將被用來反饋到是否滿足顧客需求的評估和確認。
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