8 運(yùn)行
8.1 運(yùn)行策劃和控制
審核要點(diǎn)1. 產(chǎn)品和服務(wù)策劃的結(jié)果不一樣。
2. 資源的獲得是否是符合產(chǎn)品和服務(wù)要求所需要的資源,關(guān)注“服務(wù)”過(guò)程所需的資源。
3. 不僅產(chǎn)品還有過(guò)程的接收準(zhǔn)則。
4. 如何進(jìn)行策劃后的更改控制, 是否評(píng)審非預(yù)期變更的后果,如需要措施,辦理ISO9001需要多長(zhǎng)時(shí)間,是否采取措施消除影響。
5. 關(guān)注外程的控制。
6. 運(yùn)行過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇措施的實(shí)施情況。
辦理ISO9001
辦理ISO9001
3. 由所存在的問(wèn)題引導(dǎo)出ISO9001質(zhì)量目標(biāo)
依據(jù)企業(yè)存在的問(wèn)題制定的ISO9001質(zhì)量目標(biāo)才具有針對(duì)性和挑戰(zhàn)性,才能在實(shí)施過(guò)程中具有可操作性。比如:我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品不能滿足市場(chǎng)需求,辦理ISO9001有什么用,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,據(jù)此我們可制定出“開(kāi)發(fā)若干新產(chǎn)品”的ISO9001質(zhì)量目標(biāo);發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的合格率較低,辦理ISO9001怎么辦理,可以產(chǎn)生一個(gè)新的合格率水平點(diǎn);發(fā)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量損失率太高,可以制定一個(gè)新的質(zhì)量損失率標(biāo)準(zhǔn)。
4. 為了使企業(yè)ISO9001質(zhì)量目標(biāo)便于實(shí)施并真正起到作用,我們制定的ISO9001質(zhì)量目標(biāo)必須滿足以下要求:
,解放區(qū)辦理ISO9001,包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。即應(yīng)當(dāng)包括對(duì)產(chǎn)品的不低于顧客和******規(guī)定的質(zhì)量要求。
第二,ISO9001質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的。只有這樣,ISO9001質(zhì)量目標(biāo)是否完成或完成到什么程度才可以得到有效地評(píng)價(jià),也才能對(duì)其完成的好壞進(jìn)行考核。
第三,ISO9001質(zhì)量目標(biāo)的挑戰(zhàn)性。輕而易舉就能達(dá)到的目標(biāo),往往難以有激勵(lì)作用,過(guò)分保守,就失去了制定ISO9001質(zhì)量目標(biāo)的意義。但是,也不能脫離企業(yè)實(shí)際情況,而一味定得越高越好。ISO9001質(zhì)量目標(biāo)要有一定的挑戰(zhàn)性,要通過(guò)努力才能實(shí)現(xiàn)。這樣,才能使ISO9001質(zhì)量目標(biāo)成為促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力,才能實(shí)現(xiàn)其“增值”作用。
辦理ISO9001辦理ISO9001ISO9001質(zhì)量目標(biāo)按時(shí)間可分為中長(zhǎng)期ISO9001質(zhì)量目標(biāo)、年度ISO9001質(zhì)量目標(biāo)和短期ISO9001質(zhì)量目標(biāo);按層次可分為企業(yè)ISO9001質(zhì)量目標(biāo)、各部門(mén)ISO9001質(zhì)量目標(biāo)以及班組和個(gè)人的ISO9001質(zhì)量目標(biāo);按項(xiàng)目可分為企業(yè)的總的ISO9001質(zhì)量目標(biāo)、項(xiàng)目ISO9001質(zhì)量目標(biāo)和專門(mén)課題的ISO9001質(zhì)量目標(biāo)。要制定合理的企業(yè)ISO9001質(zhì)量目標(biāo),首先要明確企業(yè)存在什么問(wèn)題,知道企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),針對(duì)目前現(xiàn)狀和市場(chǎng)未來(lái)的前景來(lái)制定企業(yè)目標(biāo)。辦理ISO9001辦理ISO9001
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