





11、采購(gòu)過(guò)程控制
1)未根據(jù)采購(gòu)產(chǎn)品對(duì)終產(chǎn)品的影響程度來(lái)確定供方及采購(gòu)的產(chǎn)品控制的類型和程度;2)對(duì)供方的選擇評(píng)價(jià)未覆蓋所有的材料供應(yīng)商、外包方,特別是外包方的評(píng)價(jià);3)對(duì)供方提供的相關(guān)證明文件(如書、材料檢驗(yàn)報(bào)告、資格證明等)未及時(shí)更新,辦理ISO9001,以保證其有效性;4)未及時(shí)將采購(gòu)產(chǎn)品的要求告之供方,或告之的要求不完整,導(dǎo)致供方未能按要求供貨;5)有將供方出現(xiàn)的質(zhì)量問題反饋供方,但對(duì)供方的改進(jìn)的情況未及時(shí)驗(yàn)證采取的改進(jìn)措施的有效性;6)未明確采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證要求(驗(yàn)證方法、時(shí)機(jī)),存在未得到驗(yàn)證即先入倉(cāng)的現(xiàn)象。
辦理ISO9001辦理ISO9001
辦理ISO9001
9、與顧客有關(guān)的過(guò)程
1)與產(chǎn)品有關(guān)的******要求(包括產(chǎn)品的***/國(guó)際、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等)未確定或識(shí)別不充分;2)對(duì)產(chǎn)品交付后活動(dòng)(包括諸如保證條款規(guī)定的措施、合同義務(wù)[例如,維護(hù)服務(wù)]),以及公司認(rèn)為必要的附加要求(例如,回收或終處置)不明確;3)顧客沒有提供形成文件的要求時(shí),辦理ISO9001辦理,無(wú)對(duì)這些顧客要求進(jìn)行確認(rèn)的證據(jù);對(duì)口頭合同未進(jìn)行評(píng)審;4)企業(yè)未能根據(jù)自身業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)規(guī)劃合同評(píng)審的作業(yè)要求,過(guò)于流于形式,無(wú)實(shí)際意義;5)產(chǎn)品要求發(fā)生變更時(shí),辦理ISO9001認(rèn)證價(jià)格,未及時(shí)將變更的要求通知相關(guān)人員;6)對(duì)顧客的反饋(包括顧客抱怨)有進(jìn)行處理,但未將處理結(jié)果與顧客進(jìn)行溝通。
10、設(shè)計(jì)開發(fā)
1)設(shè)計(jì)開發(fā)策劃時(shí)一般存在的問題:a)未明確設(shè)計(jì)小組成員的職責(zé)、權(quán)限;b)未明確設(shè)計(jì)開發(fā)進(jìn)度的要求,未根據(jù)設(shè)計(jì)開發(fā)的進(jìn)展及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃;c)策劃時(shí)未對(duì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行策劃。
2)設(shè)計(jì)開發(fā)輸入信息不充分,如與產(chǎn)品適用的******要求未充分識(shí)別;
3)設(shè)計(jì)開發(fā)輸出在放行前的審批不完善,如圖紙僅有編制人員的名字,而校、審人無(wú)簽名;
4)設(shè)計(jì)開發(fā)評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)的記錄不齊全,未能按策劃的要求展開;對(duì)這些過(guò)程中提出的改進(jìn)未保持記錄;
5)設(shè)計(jì)開發(fā)更改發(fā)生后,未能按要求進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn);
6)設(shè)計(jì)開發(fā)更改引起相關(guān)文件的變更,未能及時(shí)對(duì)應(yīng)相關(guān)文件進(jìn)行修訂,且未能及時(shí)將更改的要求通知相關(guān)人員。
辦理ISO9001辦理ISO9001辦理ISO9001
3. 考慮顧客和相關(guān)方的要求
要使企業(yè)的ISO9001質(zhì)量目標(biāo)具有前瞻性,應(yīng)必須關(guān)注市場(chǎng)的現(xiàn)狀和未來(lái),充分考慮顧客和相關(guān)方的需求和期望,考慮各方的要求是否得到滿足及滿足的程度,才能使ISO9001質(zhì)量目標(biāo)有充分的引導(dǎo)作用,辦理ISO9001體系標(biāo)準(zhǔn),并與市場(chǎng)需求相吻合。
4. 考慮企業(yè)管理評(píng)審的結(jié)果
如果企業(yè)已經(jīng)建立了質(zhì)量管理體系,并進(jìn)行了管理評(píng)審,那么,就需要在管理評(píng)審的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問題,經(jīng)過(guò)對(duì)ISO9001質(zhì)量目標(biāo)適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)審,提出糾正措施,以改進(jìn)ISO9001質(zhì)量目標(biāo),使更有針對(duì)性,更好地發(fā)揮作用。
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