問題1 什么是質(zhì)量管理體系
這個(gè)可以參照ISO9000的釋疑,請逐字逐詞理解。
問題2 什么是ISO9001質(zhì)量管理體系
可以到ISO網(wǎng)站上參照相關(guān)解釋。
就我而言,它只是質(zhì)量管理體系的一種,但也是負(fù)盛名,廣為推崇和接受的一種。
問題3 質(zhì)量管理體系的作用?
我個(gè)人的解讀是:給全員質(zhì)量管理設(shè)定的一個(gè)運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)框架。
問題4 ISO9001質(zhì)量管理體系包含什么內(nèi)容?
請閱讀標(biāo)準(zhǔn)條款從4.1到10.3.
概括來看,可以閱讀目錄。
簡化來說,認(rèn)證iso9001是什么意思,就是***關(guān)于質(zhì)量管理體系的策劃,***作用,資源提供,實(shí)施,監(jiān)視,測量,
績效評估,認(rèn)證iso9001需要多長時(shí)間,持續(xù)改善。
問題5 每個(gè)內(nèi)容的具體實(shí)施要求?
針對質(zhì)量管理體系的所涉及到的策劃,***作用,寶豐認(rèn)證iso9001,資源提供,實(shí)施,監(jiān)視,測量,績效評估和持
續(xù)改善,請對應(yīng)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)條款從4.1到10.3.
問題6 如何建立?
關(guān)于這一點(diǎn),上會有一大堆,知乎上也不遑多讓。
關(guān)鍵是,要身體力行,你才會有切身體會,包括統(tǒng)一***意志,協(xié)調(diào)同事行動(dòng),調(diào)源等。
你會更進(jìn)一步理解到為什么標(biāo)準(zhǔn)上言簡意賅的要求為什么在實(shí)際中總會大打折扣。
所謂“理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感”就是如此。
并且,切記建立質(zhì)量管理體系一定不是為了認(rèn)證?。?!
同時(shí),請嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ愕奈募。。?/p>
文件是質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)?。。?/p>
千萬不可以形成沒有文件的質(zhì)量管理體系或只有文件的質(zhì)量管理體系!
問題7 如何保持質(zhì)量管理體系的持續(xù)運(yùn)作?
簡單!一切按照文件化(標(biāo)準(zhǔn)化)的要求來實(shí)施!
困難的是缺乏一切按文件化(標(biāo)準(zhǔn)化)操作的耐心,認(rèn)證iso9001辦理,決心和勇氣!
尤其是來自***層的效應(yīng)。
因?yàn)椋瑢τ趥€(gè)體而言,守規(guī)矩總是難的!而守規(guī)矩,是任何管理體系的基礎(chǔ)。
問題8 如何持續(xù)改善?
充分利用顧客反饋(顧客滿意度),無論是正面的還是!
充分利用績效評估,至少1月1次!
充分利用內(nèi)部審核,一年一次的內(nèi)部審核一定是自欺欺人,至少1個(gè)季度1次!
充分利用管理評審,同上,一年一次于事無補(bǔ),至少1個(gè)極度1次。
認(rèn)證iso9001認(rèn)證iso9001
ISO9001的七項(xiàng)質(zhì)量管理原則如下是ISO9001的七項(xiàng)質(zhì)量管理原則。
1) 以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)(Customer Focus)
質(zhì)量管理的主要關(guān)注點(diǎn)是滿足客戶需求并且努力超越客戶期望。
2) ***作用(Leadership)
高管理者是質(zhì)量管理體系的責(zé)任人。
各級***建立統(tǒng)一的宗旨和方向,并且創(chuàng)造全員積極參與的環(huán)境,以實(shí)現(xiàn)***的質(zhì)量目標(biāo)。統(tǒng)一的宗旨和方向的建立以及全員的積極參與,才能夠使***將戰(zhàn)略、方針、過程、和資源保持一致,以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。
3) 全員參與(Engagement of People)
在整個(gè)***內(nèi)各級人員的勝任、被***和積極參與是提高***創(chuàng)造和提供價(jià)值能力的必要條件。
認(rèn)證iso9001認(rèn)證iso9001
認(rèn)證iso9001認(rèn)證iso9001
本標(biāo)準(zhǔn)闡述了質(zhì)量管理體系要求。
應(yīng)用于***證明其滿足顧客對產(chǎn)品和/或服務(wù)要求的能力以及內(nèi)部和外部對其能力的評審。需要強(qiáng)調(diào)的是,本提出的質(zhì)量管理體系要求是對產(chǎn)品和/或服務(wù)的特定技術(shù)要求的補(bǔ)充。
一個(gè)***的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施會受到其變化的需要,特定目標(biāo),所提供的產(chǎn)品和/或服務(wù),以及過程和所采用的特殊方法等的影響。本的目的并不是要強(qiáng)行使質(zhì)量體系統(tǒng)一。
***沒有必要改變其原有的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)或文件以適應(yīng)本的結(jié)構(gòu),***文件化的質(zhì)量管理體系采用適合其活動(dòng)的方式。
認(rèn)證iso9001
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