五、先確定了解問題后再回答⒈認(rèn)真聽，聽不懂必然會(huì)回答不準(zhǔn)確；
⒉不懂就問，審核員會(huì)換一個(gè)角度詢問；
⒊一定搞清楚所問問題。六、受審核時(shí)，回答問題的基本原則:⒈ 依據(jù)文件回答問題；
⒉ 依據(jù)實(shí)際情況回答問題；
⒊ 緊緊圍繞提問，ISO9001認(rèn)證認(rèn)證價(jià)格，不要扯太遠(yuǎn)；
⒋語言簡(jiǎn)單明了；
⒌不要假設(shè)審核員不懂技術(shù)問題，審核員的視點(diǎn)是整個(gè)體系。七、回答問題時(shí)就注意哪些⒈只說自己的事，不說別人的事；
⒉只說該說的事；
⒊用證據(jù)說明問題；
⒋自信而又不失謙虛；
⒌多解釋，不爭(zhēng)論；
⒍有誤解時(shí)把解釋權(quán)讓給更明白的人（是上司）。
ISO9001認(rèn)證ISO9001認(rèn)證
5 ***作用
5.1 ***作用和承諾
5.1.1 總則
審核要點(diǎn)管理者的***作用是整體質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施、監(jiān)視與測(cè)量以及持續(xù)改進(jìn)其有效性的基本必要條件。
管理者證實(shí)其***作用和對(duì)質(zhì)量管理體系的承諾的十個(gè)方面，其中5個(gè)方面屬于提出的新要求：
(1) 管理者應(yīng)為質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任，a) ；
(2) 管理者應(yīng)確保質(zhì)量管理體系與***的業(yè)務(wù)過程整合，c) ；
(3) 管理者應(yīng)促進(jìn)過程方法的使用和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維，正陽ISO9001認(rèn)證，d) ；
(4) 管理者應(yīng)確保質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的結(jié)果，g) ；
(5) 支持其他相關(guān)管理角色以證實(shí)其在其職責(zé)范圍內(nèi)的***作用，ISO9001認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)，j)。
ISO9001認(rèn)證ISO9001認(rèn)證
ISO9001認(rèn)證ISO9001認(rèn)證ISO9001認(rèn)證
6、基礎(chǔ)設(shè)施管理
1）新進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備未驗(yàn)收即投入使用；2）對(duì)設(shè)備未規(guī)定維護(hù)、***的要求；3）特種設(shè)備未能提供定期檢定的證據(jù)。
7、工作環(huán)境管理
1）對(duì)存在溫濕度要求的現(xiàn)場(chǎng)，無溫濕計(jì)，無法掌握溫濕度狀況；2）檢驗(yàn)色差崗位的燈光非檢驗(yàn)光源，不符合要求；3）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、倉儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)有防塵的要求，但發(fā)現(xiàn)存放在現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品上有灰塵。
8、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃
1）未能針對(duì)產(chǎn)品的類別或特點(diǎn)制定質(zhì)量目標(biāo)；2）雖有進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃，但資料零散、無序，而且相關(guān)責(zé)任人對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的要求不熟悉（甚至不清楚）；3）工程變更所引起相關(guān)文件的修改，未按審批程序的要求執(zhí)行，存在私自更改的現(xiàn)象；存在相關(guān)文件部分有修改、部分未得到修改的現(xiàn)象，修改不；4）未對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行策劃，何時(shí)需要進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)未確定。
ISO9001認(rèn)證ISO9001認(rèn)證
正陽ISO9001認(rèn)證-馳華企業(yè)管理由河南馳華企業(yè)管理服務(wù)有限公司提供。河南馳華企業(yè)管理服務(wù)有限公司是從事“iso體系認(rèn)證,高新企業(yè)認(rèn)定,兩化融化貫標(biāo)”的企業(yè)，公司秉承“誠信經(jīng)營，用心服務(wù)”的理念，為您提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。歡迎來電咨詢！聯(lián)系人：胡經(jīng)理。