5.1.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
審核要點(diǎn)溝通，iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)在哪兒申請(qǐng)，了解***的質(zhì)量文化， 了解***是否將以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)滿足顧客要求和******要求、向顧客交付價(jià)值， 實(shí)現(xiàn)期望的業(yè)務(wù)結(jié)果，作為質(zhì)量管理體系的導(dǎo)向。圍繞以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，即 基于風(fēng)險(xiǎn)的思維方法， 識(shí)別影響產(chǎn)品和服務(wù)符合性及顧客滿意的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，并予以處理。
5.2 方針
5.2.1 制定質(zhì)量方針
5.2.2 溝通質(zhì)量方針
審核要點(diǎn)管理者是否將質(zhì)量方針與***戰(zhàn)略方向保持一致，是否充分考慮影響***運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部、外部的環(huán)境因素，考慮顧客要求、*** ***要求、各利益相關(guān)方的需求和期望，針對(duì)***的過(guò)程、產(chǎn)品和服 務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)，在識(shí)別了風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上，建立質(zhì)量方針。
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控制過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防不合格。
在產(chǎn)品壽命周期的所有階段，從初的識(shí)別市場(chǎng)需求到終滿足要求的所有過(guò)程的控制都體現(xiàn)了預(yù)防為主的思想。例如：
---控制市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷的質(zhì)量，盧氏iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，在準(zhǔn)確地確定市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，防止盲目開(kāi)發(fā)而造成不適合市場(chǎng)需要而滯銷，浪費(fèi)人力、物力。---控制設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量。通過(guò)開(kāi)展設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)等活動(dòng)，確保設(shè)計(jì)輸出滿足輸入要求，確保產(chǎn)品符合使用者的需求。防止因設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題，造成產(chǎn)品質(zhì)量的不合格和缺陷，或者給以后的過(guò)程造成損失。
---控制采購(gòu)的質(zhì)量。選擇合格的供貨單位并控制其供貨質(zhì)量，確保生產(chǎn)產(chǎn)品所需的原材料、外購(gòu)件、協(xié)作件等符合規(guī)定的質(zhì)量要求，防止使用不合格外購(gòu)產(chǎn)品而影響成品質(zhì)量。
---控制生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量。確定并執(zhí)行適宜的生產(chǎn)方法，使用適宜的設(shè)備，iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)多少錢，保持設(shè)備正常工作能力和所需的工作環(huán)境，控制影響質(zhì)量的參數(shù)和人員技能，確保制造符合設(shè)計(jì)規(guī)定的質(zhì)量要求，防止不合格品的生產(chǎn)。
---控制檢驗(yàn)和試驗(yàn)。按質(zhì)量計(jì)劃和形成文件的程序進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，防止不合格的外購(gòu)產(chǎn)品投入生產(chǎn)，iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證價(jià)格，防止將不合格的工序產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下道工序，防止將不合格的成品交付給顧客。
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4.3 確定質(zhì)量管理體系的范圍
審核要點(diǎn)確定范圍應(yīng)考慮4.3a-c的內(nèi)容。使其對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求的應(yīng)用與*** 的內(nèi)、外部環(huán)境相適應(yīng)。 在考慮條款 4.1 、4.2的要求， 已很難在 QMS 范圍中排除任何部門或過(guò)程。如財(cái)務(wù)、行政、后勤等。
根據(jù)其規(guī)模和復(fù)雜程度、 所采用的管理模式、 活動(dòng)領(lǐng)域以及所面臨風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的性質(zhì)，適用性應(yīng)進(jìn)行“評(píng)審”。
本標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行適用性評(píng)審并非完全新要求，但需注意的是， 由于新版標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)要求的變化， 可能使我們重新考慮過(guò)去的一些習(xí)慣做法。
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iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)多少錢-企業(yè)管理服務(wù)由河南馳華企業(yè)管理服務(wù)有限公司提供。河南馳華企業(yè)管理服務(wù)有限公司是從事“iso體系認(rèn)證,高新企業(yè)認(rèn)定,兩化融化貫標(biāo)”的企業(yè)，公司秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，用心服務(wù)”的理念，為您提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。歡迎來(lái)電咨詢！聯(lián)系人：胡經(jīng)理。