8.5.5 交付后的活動(dòng)
審核要點(diǎn)本條款在 2008 版 9001 標(biāo)準(zhǔn)條款 7.5.1f) 中,在新版標(biāo)準(zhǔn)的條款 8. 5.1h) 中也要求***“實(shí)施放行、交付和交付后活動(dòng)”。在本條款中***強(qiáng)調(diào)的是在確定交付后活動(dòng)的程度時(shí),***應(yīng)考慮的相關(guān)因素。審核員關(guān)注***在確定所需的交付后活動(dòng)的程度時(shí),臨潁iso9001辦理認(rèn)證,是否充分考慮風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品或服務(wù)性質(zhì)、產(chǎn)品或服務(wù)的預(yù)期壽命、顧客反饋及適 用的******要求等因素。
8.5.6 更改控制
審核要點(diǎn)
審核時(shí)應(yīng)當(dāng)關(guān)注并證實(shí)***生產(chǎn)和服務(wù)提供期間發(fā)生的影響符合要求的變更, 對其質(zhì)量管理體系進(jìn)行了相應(yīng)的修改,對變更進(jìn)行了識別和控制。
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5.1.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
審核要點(diǎn)溝通,了解***的質(zhì)量文化, 了解***是否將以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)滿足顧客要求和******要求、向顧客交付價(jià)值, 實(shí)現(xiàn)期望的業(yè)務(wù)結(jié)果,作為質(zhì)量管理體系的導(dǎo)向。圍繞以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),即 基于風(fēng)險(xiǎn)的思維方法, 識別影響產(chǎn)品和服務(wù)符合性及顧客滿意的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會,并予以處理。
5.2 方針
5.2.1 制定質(zhì)量方針
5.2.2 溝通質(zhì)量方針
審核要點(diǎn)管理者是否將質(zhì)量方針與***戰(zhàn)略方向保持一致,是否充分考慮影響***運(yùn)營的內(nèi)部、外部的環(huán)境因素,iso9001辦理認(rèn)證費(fèi)用,考慮顧客要求、*** ***要求、各利益相關(guān)方的需求和期望,針對***的過程、產(chǎn)品和服 務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn),在識別了風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會的基礎(chǔ)上,iso9001辦理認(rèn)證申請,建立質(zhì)量方針。
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7.1.5.1 總則
7.1.5.2 測量溯源
審核要點(diǎn)
產(chǎn)品和服務(wù)資源需求的不同點(diǎn)。行業(yè)不同,資源需求不同,控制方式以及可溯源方式的不同。***識別需求以及配備以及測量溯源。
7.1.6***的知識變化:
審核要點(diǎn)不同的***所需的***知識不同。識別、獲取以及保護(hù)、更新。下列情況應(yīng)審核關(guān)注:保留的大量數(shù)據(jù)未分析;重復(fù)***開發(fā)已存在的知識;同類問題在本***內(nèi)***;解決問題后并未納入規(guī)范;相同工作因人不同而績效差異極大等。
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