智能服務(wù)機(jī)器人在商業(yè)領(lǐng)域解決的主要問(wèn)題是，減輕人工負(fù)擔(dān)，提高作業(yè)效率，逐漸取代一些簡(jiǎn)單、重復(fù)的體力或計(jì)算、推理工作，同時(shí)降低企業(yè)人力成本。目前幾大應(yīng)用領(lǐng)域也都存在這些需求。不過(guò)，當(dāng)前商用服務(wù)機(jī)器人面臨的很大問(wèn)題還是，上海導(dǎo)診機(jī)，使用機(jī)器人成本過(guò)高，動(dòng)輒幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)，而且體驗(yàn)不好，AI導(dǎo)診機(jī)，企業(yè)沒(méi)有足夠的動(dòng)力替換現(xiàn)有方案。一些***、酒店、餐廳購(gòu)進(jìn)智能服務(wù)機(jī)器人，更多地還是為了宣傳、作秀。

需要注意的是，***領(lǐng)域由于嚴(yán)重依賴人工，智慧導(dǎo)診機(jī)，且工作內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，因此，對(duì)智能機(jī)器人的應(yīng)用走在了前面，目前主要以虛擬形式提供在線***。從行業(yè)平均水平來(lái)看，機(jī)器人***目前可以解決70％的服務(wù)量，剩余部分還是要靠人工回答。行業(yè)普及面臨的問(wèn)題一方面來(lái)自語(yǔ)義理解技術(shù)的不成熟，一方面由于業(yè)務(wù)定制成本很高，大量中小企業(yè)缺乏較強(qiáng)的***意愿。

 可視化智能問(wèn)詢機(jī)應(yīng)用行業(yè)較廣，部分商場(chǎng)、***、酒店都附有我們公司的產(chǎn)品。共通特點(diǎn)都是可視化問(wèn)答，指引路線，打聽(tīng)天氣，查找公共場(chǎng)所，形象展示，滿意度調(diào)查。

目前，我們公司正在測(cè)試***問(wèn)詢機(jī)的服務(wù)系統(tǒng)，使其導(dǎo)診功能、問(wèn)題題庫(kù)升級(jí)，“虛擬***”的回答更、更人性化，你可以這樣問(wèn)她“頭疼應(yīng)該掛哪科”，“肚子疼應(yīng)該掛哪科”，“胸口疼應(yīng)該掛哪科”等，都可以給病b人一個(gè)好的引導(dǎo)方向。

公司的合作，順應(yīng)市場(chǎng)客戶需求的節(jié)奏，積極進(jìn)行驗(yàn)證。目前的測(cè)試和發(fā)展還將繼續(xù)進(jìn)行， 為大規(guī)模商用打下基礎(chǔ)，也必將大幅推動(dòng)遨詢可視智能問(wèn)詢機(jī)加速發(fā)展和成熟。未來(lái)，相信遨詢問(wèn)詢機(jī)將繼續(xù)開(kāi)展更多功能測(cè)試和商用驗(yàn)證活動(dòng)，并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈快速成熟，為未來(lái)遨詢產(chǎn)品打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

遨詢AI問(wèn)詢機(jī)基礎(chǔ)功能介紹：

1）樓層準(zhǔn)確***：根據(jù)樓層劃分、根據(jù)區(qū)域劃分，根據(jù)國(guó)內(nèi)外航班劃分等，考慮變化繁多，可在系統(tǒng)后臺(tái)輕松調(diào)整。

2）內(nèi)部引導(dǎo)導(dǎo)航：到某登機(jī)口去，買什么東西，想去廁所、只需要說(shuō)名字即可實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航，也可點(diǎn)擊和輸入搜索導(dǎo)航。

3）ai虛擬：虛擬人在屏幕中間，智能導(dǎo)診機(jī)廠家，以假亂真，溫婉親切，吸引眼球，提高了檔次。

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