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如何找準(zhǔn)家長(zhǎng)需求痛點(diǎn)?如何根據(jù)不同類型家長(zhǎng)制定不同營(yíng)銷策略?
愛酷體育董事長(zhǎng)鄭東東:體適能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要找到家長(zhǎng)的痛點(diǎn)、癢點(diǎn),找到家長(zhǎng)的深層次需求,北京體適能加盟,在此基礎(chǔ)上為用戶提供好課程、提升用戶效率、降低用戶成本、滿足用戶體驗(yàn)感是機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在。
首先將客戶需求分為三個(gè)階段:認(rèn)知需求——產(chǎn)生需求——觸發(fā)需求。一個(gè)階段認(rèn)知需求是指家長(zhǎng)對(duì)兒童體適能還沒有認(rèn)知;第二個(gè)階段產(chǎn)生需求是指家長(zhǎng)對(duì)兒童體適能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)有了認(rèn)知,少兒體適能加盟費(fèi)用,但卻沒有產(chǎn)生可以付費(fèi)的需求;第三個(gè)階段指的是家長(zhǎng)對(duì)兒童體適能產(chǎn)生了可以付費(fèi)的需求。
在這四點(diǎn)之外,其實(shí)還有一點(diǎn)也非常重要,那就是對(duì)訓(xùn)練內(nèi)容的設(shè)計(jì),必須要采用循序漸進(jìn)的原則,少兒體適能品牌,要在訓(xùn)練的過程中,根據(jù)孩子的表現(xiàn),時(shí)刻抬高或降低訓(xùn)練難度,讓孩子保持著一個(gè)積極、適宜的運(yùn)動(dòng)節(jié)奏。
所以,真正優(yōu)的老師上課,是沒有教案的。因?yàn)楹⒆拥臓顟B(tài)有起伏,對(duì)訓(xùn)練的內(nèi)容也有偏好,如果采用固定的教案,上課過程中一板一眼按照教案執(zhí)行,多只能算是完成課程,對(duì)上不出讓所有孩子都興奮的效果。
而第二點(diǎn)規(guī)則感的建立,它的前提條件是孩子能夠聽懂簡(jiǎn)單的指令,而這也是對(duì)低年齡段孩子開展體適能訓(xùn)練的難點(diǎn)。低年齡段的孩子認(rèn)知發(fā)展差異巨大,少兒體適能訓(xùn)練,年齡只能作為參考依據(jù)而不能作為判斷依據(jù)。在我們托班入托的孩子,基本在2.5歲左右就能理解一些簡(jiǎn)單的指令,然后在老師的引導(dǎo)下形成有限的規(guī)則意識(shí)。但對(duì)大部分的孩子而言,3歲及3歲以上,才能具備這一特征。
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