深圳市富鑫通辦公用品有限公司
深圳富鑫通現(xiàn)擁有高素質(zhì)員工50余人，在總部深圳市已擁有多家銷售點，代理商。超百平米的大型配送中心，為珠三角、全國客戶進(jìn)行物流配送服務(wù)。公司現(xiàn)正導(dǎo)入ERP系統(tǒng)并進(jìn)行電子商務(wù)規(guī)劃，通過建立完整、先進(jìn)的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)在全國范圍內(nèi)的營銷目標(biāo)。公司致力于以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，按照現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)行管理和運(yùn)作，投入了近兩百萬元建立了現(xiàn)代化POS管理及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)，同時投資近五百萬元的電子商務(wù)系統(tǒng)亦將正式運(yùn)作，這些為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司的中長期目標(biāo)（3—5）：培育高素質(zhì)的人才隊伍，加強(qiáng)管理，不斷拓展連鎖經(jīng)營，向關(guān)聯(lián)行業(yè)滲透，發(fā)展成為以辦公用品連鎖為核心的企業(yè)集團(tuán)。售后服務(wù)理念：富鑫通公司優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力求以精確務(wù)實的服務(wù)創(chuàng)造用戶感動，以“滿足用戶需求、超越客戶期待、實現(xiàn)自我價值、打造創(chuàng)佳品牌”四個標(biāo)準(zhǔn)來評價我們服務(wù)人員每一次為用戶提供服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)效果是否達(dá)標(biāo)。滿足用戶需求：提供統(tǒng)一客服熱線6*8小時專業(yè)客服人員為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的服務(wù)。使用專業(yè)客服軟件，從銷售起就對客戶設(shè)備使用及維護(hù)情況全程追蹤記錄在案。為客戶提供點對點上門服務(wù)
