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重慶聯(lián)宣科技有限公司,是國(guó)際商業(yè)機(jī)器全球服務(wù)(中國(guó))有限公司(IBM)在中國(guó)區(qū)的增值合作伙伴,同時(shí)也是一家提供整體企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)咨詢(xún)與實(shí)施的信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)商.聯(lián)宣科技由國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期從事IT產(chǎn)業(yè)的精英共同組建而成,自從成立以來(lái),即致力于在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售世界真正一流計(jì)算機(jī)產(chǎn)品,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全中國(guó),同時(shí)聯(lián)宣擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售隊(duì)伍和技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。本著"想客戶(hù)所想,做客戶(hù)所需"的精神,為廣大用戶(hù)提供服務(wù)器、小型機(jī)、存儲(chǔ)的高可用解決方案和大容量光纖存儲(chǔ)方案,并憑借"領(lǐng)先的技術(shù)、可靠的產(chǎn)品、完善的服務(wù)",與國(guó)內(nèi)的眾多中小型企業(yè)建立了廣泛的合作,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象.業(yè)務(wù)范圍1、產(chǎn)品銷(xiāo)售IBM筆記本、臺(tái)式機(jī)、服務(wù)器、工作站、小型機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、深信服、視頻設(shè)備、路由器、交換機(jī)、防火墻及安全產(chǎn)品、監(jiān)控產(chǎn)品、布線(xiàn)產(chǎn)品等硬件產(chǎn)品的銷(xiāo)售。2、軟件銷(xiāo)售微軟操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、辦公軟件、防病毒軟件以及針對(duì)用戶(hù)具體需求的各類(lèi)應(yīng)用軟件的研發(fā)與銷(xiāo)售。3、系統(tǒng)集成綜合布線(xiàn)、機(jī)房建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全,大、中、小型綜合網(wǎng)絡(luò)與集成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)器集群及光纖存儲(chǔ)的方案設(shè)計(jì)與實(shí)施大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安裝與調(diào)試電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的方案設(shè)計(jì)與實(shí)施IT外包及其它綜合服務(wù)。技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)解答客戶(hù)在系統(tǒng)使用中的所發(fā)生的問(wèn)題。一般情況下,可通過(guò)電話(huà)指導(dǎo)客戶(hù)解決問(wèn)題。特殊情況下,可到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并解決問(wèn)題。協(xié)助客戶(hù)在系統(tǒng)升級(jí)或履行時(shí)做出平價(jià)及選型工作,制定出切實(shí)可行的解決方案,當(dāng)好客戶(hù)的技術(shù)顧問(wèn)。及時(shí)為客戶(hù)提供有關(guān)的技術(shù)信息,主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流,提高客戶(hù)的系統(tǒng)使用能力,降低系統(tǒng)的人為故障率。日常維護(hù)維修定期為客戶(hù)的系統(tǒng)做巡檢工作,檢查系統(tǒng)設(shè)備的工作狀態(tài)、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、系統(tǒng)工作環(huán)境、系統(tǒng)備份情況等,清潔設(shè)備,如有需要協(xié)助客戶(hù)做好系統(tǒng)備份工作。通過(guò)巡檢,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患,采取適當(dāng)措施,排除故障隱患,保證客戶(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。與客戶(hù)交流在系統(tǒng)使用及系統(tǒng)維護(hù)方面的經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)客戶(hù)正確使用和維護(hù)系統(tǒng)。巡檢時(shí),如遇到客戶(hù)故障,工程師會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)排除。輔助管理協(xié)助客戶(hù)建立健全全面的規(guī)范的管理體制和系統(tǒng)使用維護(hù)的技術(shù)流程及規(guī)范。建立客戶(hù)設(shè)備的配置檔案和升級(jí)維護(hù)檔案,為客戶(hù)決策提供幫助。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶(hù)廠(chǎng)商保修期內(nèi)設(shè)備原廠(chǎng)商的維修工作。系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整我公司工程師將根據(jù)您的系統(tǒng)的軟硬件實(shí)際負(fù)載情況,對(duì)您的系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整,以保證您的系統(tǒng)處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。用電子方式進(jìn)行系統(tǒng)故障服務(wù)請(qǐng)求,經(jīng)聯(lián)宣科技授權(quán)的用戶(hù)方人員可將軟件故障服務(wù)請(qǐng)求通過(guò)郵件方式發(fā)送給聯(lián)宣科技用戶(hù)響應(yīng)中心,并可以電子郵件文字方式給予回復(fù)。備件備品銷(xiāo)售備有多個(gè)系列多個(gè)檔次的備品備件,型號(hào)齊全,價(jià)格合理,供貨及時(shí)。所售配件全新產(chǎn)品提供1年免費(fèi)保修,二手備件提供3個(gè)月免費(fèi)保修。如需提供現(xiàn)場(chǎng)安裝服務(wù),價(jià)格另議。系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)充、改造為客戶(hù)提供升級(jí)、擴(kuò)充、改造等的服務(wù)。經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)研,結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際情況,為客戶(hù)制訂切實(shí)可行的技術(shù)方案和合理的費(fèi)用計(jì)劃,并按照客戶(hù)的要求負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施工作。公司宗旨客戶(hù)至上:以專(zhuān)業(yè)服務(wù)提高客戶(hù)經(jīng)營(yíng)價(jià)值信守承諾:以誠(chéng)信打造企業(yè)一流經(jīng)營(yíng)品牌服務(wù)社會(huì):以科技服務(wù)于社會(huì)生活的進(jìn)步追求卓越:以不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展聯(lián)宣科技您身邊的網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家
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