
哈爾濱華謹科技有限公司
普通會員第18年
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公司主營:IBM X 服務器 小型機 存儲 配件等
公司介紹
一、公司簡介哈爾濱華謹科技發(fā)展有限公司是國際商業(yè)機器中國有限公司(IBM)在中國區(qū)的增值合作伙伴,同時也是一家提供整體企業(yè)應用系統(tǒng)咨詢與實施的信息技術專業(yè)服務商,主要業(yè)務領域包括行業(yè)系統(tǒng)集成(SystemIntegration)、IBMX系列、P系列小型機、存儲產品分銷、企業(yè)IT系統(tǒng)服務,并且擁有IBM相關設備的中央政府采購供貨資質。1.成長歷程公司由國內長期從事IT產業(yè)的精英共同組建而成,自從2000年成立以來,即致力于在國內銷售世界真正一流計算機產品,銷售網絡覆蓋全中國,同時公司擁有一支經驗豐富的銷售隊伍和技術服務隊伍。公司目前擁有銷售人員:IBMX服務器部門15人,IBMp系列部門10人,5名經驗豐富的支持工程師,華謹人本著"精誠團結、求實創(chuàng)新、精益求精"的精神,為廣大用戶提供IBM服務器、小型機、存儲的高可用解決方案和大容量光纖存儲方案,并憑借"領先的技術、可靠的產品、完善的服務",與國內的金融、證券、銀行、醫(yī)療、郵政、出版、交通、軍隊、電力、公路、油田及眾多中小型企業(yè)建立了廣泛的合作,樹立了良好的企業(yè)形象。公司目前為IBMSystemXSeries代理商、IBMXSeries選件A級分銷商、IBMPSeriesRD、IBM存儲產品RD2.公司宗旨我們得宗旨是以“誠信為本,客戶至上,為客戶創(chuàng)造價值”為原則,堅持本土公司國際化管理的變革與創(chuàng)新,打造全新品牌。為客戶提供“業(yè)務時間不間斷運行的可靠系統(tǒng)”的全面服務支持,立志成為中國IT用戶最有價值的系統(tǒng)集成商和咨詢服務提供商。3.我們的主要業(yè)務:1)行業(yè)系統(tǒng)集成(SystemIntegration)我們的行業(yè)客戶主要集中在制造、零售業(yè)、政府、交通、電力、等行業(yè),在全國電力、制造、零售業(yè)等領域已經積累了相當的經驗,同時也為公司未來的進一步發(fā)展打下了堅實的基礎。公司努力成為最終用戶和IT廠商間最暢通橋梁。憑借公司主創(chuàng)人員多年世界知名IT企業(yè)工作的經驗和優(yōu)勢,與IBM公司結成戰(zhàn)略聯(lián)盟,成為他們在中國的最重要的合作伙伴之一,為中國廣大IT用戶提供系統(tǒng)集成服務。我們的系統(tǒng)集成服務內容包括:硬件集成、網絡系統(tǒng)優(yōu)化等,立志為廣大客戶提供全方位的“一站式”服務。不管客戶需要什么樣的產品,我們都有信心給您提供最好的價格和最優(yōu)質的服務。2)企業(yè)IT系統(tǒng)服務隨著信息技術及互聯(lián)網技術的日益成熟,使得企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)對信息系統(tǒng)的依賴性越來越大,對信息系統(tǒng)的可靠性要求也越來越高;同時由于信息技術及產品的更新速度之快,使得非專業(yè)人員很難及時掌握,專業(yè)服務成為企業(yè)客戶保持IT系統(tǒng)良好運轉及不間斷發(fā)揮其功用的重要及必要的選擇。華謹充分認識到良好的專業(yè)服務對客戶的價值,根據當前行業(yè)客戶的需要,本著“為客戶創(chuàng)造價值”的宗旨,打造新的服務品牌,為客戶提供“業(yè)務時間不間斷運行的可靠系統(tǒng)”的全面服務支持。華謹的專業(yè)服務目標是憑借自己強大的技術優(yōu)勢為行業(yè)客戶的計算機和網絡系統(tǒng)創(chuàng)造一個安全、可靠、優(yōu)化、穩(wěn)定、業(yè)務時間不間斷運行的應用環(huán)境,并提供持久的支持保障,從而充分保證用戶的投資價值。華謹始終堅持以人為本的管理原則,這使我們擁有了一批勤奮實干、銳意進取的復合型人才,可以為各行業(yè)用戶提供優(yōu)良的信息與技術服務。技術咨詢解答客戶在系統(tǒng)使用中的所發(fā)生的問題。一般情況下,可通過電話指導客戶解決問題。特殊情況下,可到客戶現場指導并解決問題。協(xié)助客戶在系統(tǒng)升級或履行時做出平價及選型工作,制定出切實可行的解決方案,當好客戶的技術顧問。及時為客戶提供有關的技術信息,主動與客戶進行技術交流,提高客戶的系統(tǒng)使用能力,降低系統(tǒng)的人為故障率。日常維護維修定期為客戶的系統(tǒng)做巡檢工作,檢查系統(tǒng)設備的工作狀態(tài)、系統(tǒng)參數設置、系統(tǒng)工作環(huán)境、系統(tǒng)備份情況等,清潔設備,如有需要協(xié)助客戶做好系統(tǒng)備份工作。通過巡檢,能夠及時發(fā)現故障隱患,采取適當措施,排除故障隱患,保證客戶系統(tǒng)的正常運行。與客戶交流在系統(tǒng)使用及系統(tǒng)維護方面的經驗,指導客戶正確使用和維護系統(tǒng)。巡檢時,如遇到客戶故障,工程師會在最短的時間內排除。&
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