系統(tǒng)簡介:
1、滿足辦事大廳、餐飲、美容美發(fā)、預(yù)約服務(wù)、報名簽到、企業(yè)管理等各種排隊?wèi)?yīng)用場景;
2、顧客可在門店掃碼取號,也可不到店,打開“排隊取號軟件”小程序,搜索門店關(guān)鍵字登錄取
號或搜索行業(yè)找商戶,以后再打開小程序可直接進(jìn)入取號;
3、取號提示排隊人數(shù)、預(yù)計等候時間及其他提示信息,排隊進(jìn)度及時提醒;
4、商戶用手機(jī)叫號,大屏幕及微信、語音同時提醒,顧客在店里和不在店里都可收到提醒;
5、商戶可上架銷售商品,顧客排隊取號可預(yù)先選購商品(或點(diǎn)餐),到號進(jìn)店取貨(或用餐);
連鎖企業(yè)總店商品資料下屬門店可直接引用;
6、商戶可選擇線上收款模式,顧客直接微信***,免去人工收款環(huán)節(jié);
7、商戶用手機(jī)可隨時查詢每一天的叫號統(tǒng)計,查詢每個業(yè)務(wù)及員工的工作量,手機(jī)查看經(jīng)營分析圖表;
8、商戶可啟用會員管理,管理會員資料、會員儲值,消費(fèi)自動積分,店員可代會員取號,向會員發(fā)送消費(fèi)信息、積分及余額,會員自己可查詢;
9、商戶可與自己的微信公眾號綁定,也可微信轉(zhuǎn)發(fā)宣傳,實現(xiàn)多渠道網(wǎng)絡(luò)營銷增加客流量;
10、全手機(jī)操作無需硬件***,操作簡單易用,一步完成注冊,一鍵取號、一鍵叫號;通過功能自定義可實現(xiàn)各種復(fù)雜業(yè)務(wù)管理。
“酷易點(diǎn)”為用戶帶來的改變:
01
顧客體驗更佳
顧客用手機(jī)掃碼排隊取號,也可在家微信在線排隊,也可預(yù)先選購商品或點(diǎn)餐,排隊人數(shù)、預(yù)計等候時間一目了然,不用在現(xiàn)場等候也可了解排隊進(jìn)度,根據(jù)進(jìn)度到現(xiàn)場,節(jié)省了顧客的等候時間,顧客體驗更佳,客流量更趨均衡。可按業(yè)務(wù)類別排隊,自動分配到***快的業(yè)務(wù)員;也可提前預(yù)約以后日期。
02
獲得更多客流量
顧客可以在“酷易點(diǎn)”微信公眾號或“排隊取號軟件”小程序搜索找到商家;商家也可張貼專屬二維碼,供顧客掃碼取號,也可微信轉(zhuǎn)發(fā)利用社交網(wǎng)絡(luò)宣傳,也可與自己的微信公眾號綁定推廣,讓更多潛在顧客輕松找到您;排隊預(yù)約的同時也可在線預(yù)訂商品或點(diǎn)餐,到號進(jìn)店取貨或用餐,從而獲得更多網(wǎng)絡(luò)訂單。
03
管理效率更高
服務(wù)提供者用手機(jī)或平板點(diǎn)擊叫號,叫號消息自動推送到顧客手機(jī)微信,同時語音叫號,也可以在大屏同步顯示和語音叫號;服務(wù)用時和數(shù)量自動記錄,管理人員用手機(jī)統(tǒng)計查詢每個服務(wù)人員的工作狀態(tài)及工作量,手機(jī)即可查看分析圖表,隨時隨地管理。
04
會員管理更貼心
管理會員資料、會員儲值、消費(fèi)積分,店員可代會員取號,向會員發(fā)送消費(fèi)信息、積分及余額,會員自己可查詢。