智能車輛排隊機(jī)系統(tǒng)功能

1、業(yè)務(wù)類型設(shè)置

排隊管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)動態(tài)、多業(yè)務(wù)、多優(yōu)先級的排隊功能，滿足了柜面客戶分流、業(yè)務(wù)分流的需求，系統(tǒng)可同時支持處理業(yè)務(wù)數(shù)量32種以上不同業(yè)務(wù)類型的分別排隊功能，業(yè)務(wù)類型及擴(kuò)充預(yù)留的任務(wù)隊列均可由系統(tǒng)管理員據(jù)需求靈活定制及增加，且操作簡便。

2、語音系統(tǒng)

營業(yè)大廳設(shè)置一套***排隊語音呼叫系統(tǒng)，系統(tǒng)在叫號時播放***播音員錄音，支持多語音呼叫，同時取票機(jī)觸摸屏、顯示屏、號票均支持中英文雙語種顯示。

語音系統(tǒng)提示音量及語言：由服務(wù)器控制語音，音量可隨時調(diào)整，更方便用戶切換各種語音呼叫，方式有：普通話、粵語、英語、普通話+粵語、普通話+英語、粵語+英語、粵語等多語種呼叫。播音采用清晰、甜美的女聲。我公司還可根據(jù)用戶需求進(jìn)行***錄音，完全滿足用戶需求。

3、業(yè)務(wù)類型分級顯示

排隊管理系統(tǒng)采用分布式號票發(fā)放體系，可以支持30個以上號票機(jī)同時工作,同時號票機(jī)之間也可以設(shè)置主從級別，觸摸屏取票機(jī)取票界面及業(yè)務(wù)類型均可靈活設(shè)置，采用多級菜單結(jié)構(gòu)，根據(jù)營業(yè)廳業(yè)務(wù)類型分等級顯示，如一級菜單指可以直接取票到窗口辦理的業(yè)務(wù)類型，用戶可直接觸摸點(diǎn)擊取票；二級菜單是基于一級菜單下的細(xì)分，當(dāng)用戶觸點(diǎn)一級菜單時，系統(tǒng)將自動進(jìn)入二級菜單。對于需要預(yù)處理的業(yè)務(wù)可在觸摸點(diǎn)擊取票時，彈出業(yè)務(wù)說明對話框，并有“確定”，“返回”按鈕，給予客戶提示，起到導(dǎo)航作用。

4、號票打印

排隊票號是辦事人在取票機(jī)上獲取的票號，票號的主要內(nèi)容包括：排隊序號、出票時間、辦理的業(yè)務(wù)類型、受理此業(yè)務(wù)類型的窗口號列表、當(dāng)前辦理此業(yè)務(wù)類型的等候人數(shù)、單位名稱、業(yè)務(wù)提示（禮貌服務(wù)用語）、廣告語，還可據(jù)客戶需求打印出單位LOGO。

票號的打印輸出票號長度、格式、服務(wù)用戶可以由用戶自行定義各個內(nèi)容元素的輸出位置、字體、字體大小、字體效果（正體、粗體、斜體），并形成格式模板。