SHARP除濕機維修服務(wù):021/5298/6166
統(tǒng)一報修服務(wù):400/820/0079(公司總部)
上海SHARP除濕機維修公司:一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
用戶24小時呼叫中心提供***維修服務(wù)。3小時內(nèi)解決用戶產(chǎn)品出現(xiàn)的故障
1、SHARP除濕機維修"用戶24小時呼叫中心"暢通,隨時接聽隨時解答;
2、SHARP除濕機維修對所接的用戶報修,在1小時內(nèi)向該用戶所在地完成派工;
3、SHARP除濕機***維修點在接到用戶報修或SHARP派工的的1小時之內(nèi),必須和用戶取得聯(lián)系并落實***維修時間;上海市內(nèi)3小時內(nèi)到達現(xiàn)場,出外壞5小時內(nèi)到達現(xiàn)場;
4、除電話解答可以解決的投訴外,均提供***維修服務(wù)方式;
5、電話回訪***:021/5298/6166
6、對各區(qū)維修網(wǎng)點根據(jù)用戶來電確定回訪計劃,回訪率應(yīng)達100%;
上海夏普除濕機維修專線:021/5298/6166 除濕機故障如 除濕機不除濕、不化霜、不通電、通電跳閘、不開機、除濕效果很差等。
【一】夏普除濕機開機后很快停機,過很長時間才能再啟動,除濕效果很差。
【二】夏普除濕機運轉(zhuǎn)正常,環(huán)境的相對濕度為85%~90%,但除濕機除濕量很小。
【三】夏普除濕機維修好后,上電開機,發(fā)現(xiàn)噪聲增大,除濕效果很差。
【四】夏普除濕機低壓管表面結(jié)霜,除濕效果變差。
【五】夏普除濕機使用兩年后,因臟堵不能除濕而維修過,其后再用,同樣是壓縮機和風(fēng)機運轉(zhuǎn)正常,但不除濕。
【六】夏普除濕機近來一段時間除濕效果明顯變差,而耗電量反而增加,工作一段時間后壓縮機自動停機。
【七】夏普除濕機工作時發(fā)現(xiàn)運行時振動很大,除濕效果變差,甚至不能除濕。
【八】夏普除濕機運轉(zhuǎn)正常,但除濕量很少。
【九】夏普除濕機開始除濕效果很好,使用一年后,機械運轉(zhuǎn)未見異常,但除濕效果越來越差。
【十】夏普除濕機上電開機,壓縮機動而風(fēng)機不動,除濕機不能除濕。
服務(wù)程序:電話報修一一***檢查一一據(jù)實報價一一維修***一一提供保修。
安全認證,規(guī)范維修,正規(guī)***。配件正宗,提供保修。
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意,
服務(wù)范圍:盧灣區(qū)、黃浦區(qū)、普陀區(qū)、閘北區(qū)、長寧區(qū)、閔行區(qū)、徐匯區(qū)、靜安區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、浦東新區(qū)、寶山區(qū)、嘉定等。