18***系統(tǒng)是***行業(yè)的第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)解決機(jī)構(gòu)，行業(yè)知名的***信息服務(wù)平臺(tái)。采用的是點(diǎn)NET程序設(shè)計(jì)語言設(shè)計(jì)的，采用B/S架構(gòu)，網(wǎng)頁版本，于2013年正式向市場(chǎng)推出業(yè)內(nèi)集市場(chǎng)開發(fā)、語音視頻***、聊天系統(tǒng)、資訊發(fā)布、會(huì)員管理與維護(hù)等功能于一體的***軟件。經(jīng)多次大升級(jí)，現(xiàn)在軟件是5.0版本。

時(shí)代在變，企業(yè)的營銷模式更是日新月異，采用***系統(tǒng)開發(fā)市場(chǎng)已漸成為趨勢(shì)，是現(xiàn)在***行業(yè)主流的營銷方式，效果不錯(cuò)。18***系統(tǒng)的開發(fā)市場(chǎng)和維護(hù)客戶的功能也一直在升級(jí)，只為幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益***大化；系統(tǒng)由原來***在市場(chǎng)客戶開發(fā)和維護(hù)功能，***近升級(jí)的功能***在留客、獲客方面，包括個(gè)性化的權(quán)限設(shè)置及許多功能只對(duì)注冊(cè)并留下***的客戶開放等等。
18***系統(tǒng)通過業(yè)務(wù)員***的推廣鏈接，***室里的品牌包裝；客戶自動(dòng)分配；私聊窗口的推送；對(duì)每組客戶身份的不同相應(yīng)的在系統(tǒng)設(shè)置不同權(quán)限，把客戶從游客轉(zhuǎn)變成會(huì)員，再從會(huì)員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)盤客戶，提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化率。***新升級(jí)的***功能和送***功能，活躍***的氣氛，在輕松獲取***的同時(shí)讓客戶玩轉(zhuǎn)***間，提高客戶對(duì)平臺(tái)的粘性?？蛻舻囊恍┎涣佳哉撘约巴写驈V告都可以通過系統(tǒng)前段消息隱藏，禁言；強(qiáng)制下線；屏蔽IP；設(shè)置夢(mèng)游來處理。后臺(tái)還可以設(shè)置敏感字符過濾，聊天信息的審核。聊天信息審核可以針對(duì)公司具體情況設(shè)置為全審審核和智能化審核，凡是開啟全審審核，所有客戶發(fā)言內(nèi)容必須經(jīng)過管理員審核后，才會(huì)顯示在系統(tǒng)里面；也可以在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置一些敏感字符，開啟智能化審核，節(jié)約審核時(shí)間的同時(shí)，保證***室***環(huán)境的和諧，健康。
系統(tǒng)后臺(tái)實(shí)時(shí)的在線游客統(tǒng)計(jì)，會(huì)員統(tǒng)計(jì)，讓管理者清楚了解整個(gè)***室的運(yùn)行狀況；客戶經(jīng)理累積客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)，可以清楚了解公司每個(gè)客戶經(jīng)理的努力程度，也可以用于績(jī)效考核；客戶來源統(tǒng)計(jì),清楚的知道每個(gè)客戶從哪個(gè)網(wǎng)站進(jìn)入***室，方便公司統(tǒng)計(jì)出哪個(gè)網(wǎng)站推廣效果是***好的，集中資源投放，獲得***大的推廣效果和收益。