《***美容美發(fā)管理軟件》是依照目前美容(美發(fā))行業(yè)比較流行的會員制開發(fā)的管理軟件,它可以實現(xiàn)美容院(美發(fā))會員的電腦化管理,真正發(fā)揮美容(美發(fā))院會員制度的優(yōu)越性。
1、 會員分類將美容院現(xiàn)有的顧客分為幾類,一般有幾種不同的優(yōu)惠待遇,就分為多少種會員類型,如一般美容院對顧客分為:鉆石卡會員、金卡會員、銀卡會員等等。本系統(tǒng)可以支持任意多的會員類型,而且名稱完全可以自定義,增加會員類型與改名不影響原設定政策。
2、 會員優(yōu)惠政策對于不同的會員類型,在本店消費的優(yōu)惠待遇有所不同,比如金卡會員可以享受7折產品購買優(yōu)惠,銀卡只能享受8折產品購買優(yōu)惠。本系統(tǒng)可以對任意一個品牌、任意一個系列、任意一個產品進行優(yōu)惠政策的設定,非常適合活動時期優(yōu)惠政策的設定。除此之外,本系統(tǒng)還可以選擇優(yōu)惠標準:以產品優(yōu)惠為準(所有會員均享受此優(yōu)惠),還是以會員優(yōu)惠為準,或者是兩者相乘(即折上折)、兩者取大、兩者取小。服務與療程的優(yōu)惠設定同產品一樣。
3、 會員資格申請政策一般享受我們某一會員資格的顧客,也相應的需要達到一定的條件,這也是我們判斷此顧客是否可以成為我們某類會員并享受此類會員的優(yōu)惠待遇的標準,比如消費累計達到多少、一次性儲值多少、或者是特殊身份的顧客。
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4、 會員"一卡通"消費成為我們某類會員的顧客,我們會贈一張相應的會員卡給她,她在我們美容院里的所有消費活動都可以僅憑這張卡來實現(xiàn)。這張卡具有以下三種作用:
1) 會員身份顧客拿的是什么卡,電腦會自動識別,并結合顧客所消費的項目,自動計算或判斷顧客可以享受的優(yōu)惠折扣。所以這既是身份的象征,也是優(yōu)惠標準的依據(jù)。
2) 儲存現(xiàn)金顧客可以將現(xiàn)金存入卡中,實現(xiàn)美容院內的,顧客消費***時,只需刷一下卡,并輸入自己的密碼即可實現(xiàn)***,省去了帶現(xiàn)金與找零的麻煩。
3) 儲存服務項目如同儲存現(xiàn)金一樣,會員卡里也可以存入服務項目,電腦會把顧***務項目及次數(shù)存入系統(tǒng)中,顧客消費的時候,也只需刷一下卡,并輸入自己的密碼,電腦就會自動從該顧客的服務項目檔案里扣減一次。從而省去了查閱檔案的麻煩,也方便對已消費與未消費項目的統(tǒng)計。
5、 會員消費檔案
1) 會員儲存現(xiàn)金及***記錄與統(tǒng)計顧客什么時候開的卡,什么時候充的值,什么時候消費了一個項目,什么時候又******的多少錢,這些記錄隨時都有據(jù)可依,并可以對一個顧客或一群顧客進行統(tǒng)計,得到相應的報表。
2) 會員儲存項目及***記錄與統(tǒng)計顧客什么時候購買一個項目卡,什么時候消費的,一共消費了多少次,還剩多少,這些記錄與統(tǒng)計數(shù)據(jù)都將自動出具報表。讓我們能簡單明了了解項目卡的服務情況。
3) 會員購買產品、服務消費記錄與統(tǒng)計以上兩點是會員的預付檔案管理,除此之外,我們還可以對會員的消費情況進行記錄與統(tǒng)計,如顧客在什么時候購買了我們的產品(或者服務),原價是多少,折扣是多少。也可以對一個顧客或一群顧客進行統(tǒng)計,得到相應的分析報表。
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6、 員工業(yè)務報表由于推介會員與會員消費均與員工業(yè)務相關,所以我們也可以從顧客的消費記錄統(tǒng)計員工的業(yè)務情況,可以得到一個員工在某段時間內(一天、一周、一個月)賣不同品牌、不同系列的產品業(yè)務情況,或者做不同服務的情況。而且員工與員工之間的業(yè)績還可以進行對比或出示排行榜。
7、 員工提成報表本軟件可以對不同的產品或服務進行不同的提成,提成方法分提成率或定額提成現(xiàn)兩種,可供選擇。提成制度設定好后,根據(jù)業(yè)務情況,電腦會自動計算出員工的提成,并自動打印出提成表。
產品特點
系統(tǒng)采用美觀的圖形界面,易學易用,操作簡單;
系統(tǒng)為每個工作崗位都提供了相應的操作功能,可以幫助工作人員完成本崗位的工作,減低工作強度;
系統(tǒng)提供了強大的顧客管理,可以方便地跟蹤市場客戶;
系統(tǒng)提供完善的權限控制,保證每個工作人員的數(shù)據(jù)安全;
系統(tǒng)提供靈活的自定義方式,可以根據(jù)實際情況進行設置相應信息;
系統(tǒng)采用流程化的管理方式,能夠嚴密管理銷售中的每一個環(huán)節(jié);
系統(tǒng)提供了財務管理功能,能清楚的顯示企業(yè)的應收應付帳款情況,及相關費用情況。