尚誠監(jiān)理是一家專注服務品質的監(jiān)理公司。目前具有房建,市政,人防資質,可承擔相應類別建筑工程的建設監(jiān)理、項目管理、工程技術咨詢等業(yè)務
1 會議***形式的確定
1.1 會議形式
一個公司會同時開展多個項目,工地分散。若所有項目負責人都回公司參加總監(jiān)例會,勢必存在一定的困難??紤]采取“互聯網+”的會議模式,即:公司附近的項目負責人可以回公司參會;身處外地無法趕回的項目負責人可以參加視頻會議;因特殊情況連視頻會議都無法參加的項目負責人,可以回看會議錄像來了解會議內容??偣緸榱藢?**的過程運營、風險管控進行***的了解和掌控,通常會將***的項目管理納入到總公司的管理體系中,對此,***的項目負責人可以通過視頻會議參與到總公司***的總監(jiān)例會中。
1.2 會議時間
總監(jiān)例會應每月召開 1 次,有針對性地對公司及項目一個月來出現的問題展開討論,對主管部門提出的要求進行審議,對行業(yè)動向進行研究。筆者建議,會議的時間點可以選擇月末的周五下午,這通常能夠滿足多數項目的時間安排。
1.3 參會人員
參加總監(jiān)例會的人員主要是公司***、分管***、***部室負責人、***負責人、項目總監(jiān)(總代)。參會人員應盡量統(tǒng)一穿著工裝以體現企業(yè)文化和員工積極向上的風貌。會場環(huán)境應整潔、安靜,參會者須注意會議紀律,認真傾聽匯報人的講話。
2 會議內容的確定
會議的內容,主要涵蓋以下幾個方面:
(1)針對項目運營中存在的較典型、有代表性、具有警示意義的問題進行討論并提出要求。各項目負責人事先以 PPT 的形式總結和整理好匯報材料,包括上月總監(jiān)例會的要求和本月公司過程中部署的工作落實情況的反饋,并提前 3 天發(fā)送給分管項目的副總監(jiān),由分管項目副總監(jiān)對其內容進行審查。筆者建議,項目匯報PPT文件應格式統(tǒng)一,版面簡約。項目較多的公司,可由分管項目副總監(jiān)擇項進行***匯報和分享,尤其對較差項目的分享,要注意方式方法,不要一味指責和打壓項目人員的工作積極性,應以幫扶項目改進為主。對于普通、普遍、共性的問題,可以由分管***進行歸納后一并匯報。會議時長盡量控制在1 h左右,語言應簡潔明了。
(2)針對上次會議部署和安排事項的落實情況進行點評并提出要求。分管項目副總監(jiān)(或工程部)對下屬項目的執(zhí)行情況進行統(tǒng)一梳理和點評,點到為止,起到警示和提醒作用即可,不必每個項目都單獨匯報,不要占用過多時間。
(3)針對主管部門下發(fā)的重要、***新的文件作簡要傳達。傳達人提前審閱本月文件,做到心中有數。宣讀時將***放在文件的主要內容和關鍵要求上,而具體文件可以在日常工作中及時通知下發(fā)或會后統(tǒng)一下發(fā),供各項目組學習。另外,具體文件還可以利用微信群、電子郵件、短信以及公司內部信息化平臺等渠道下發(fā)給各項目組,文件要求由各項目組及時進行傳達、學習和反饋。此種傳達方式也能達到事半功倍的效果。
(4)公司***總結會議內容并作下一步的工作部署??偣?**作***后的總結性發(fā)言,站在公司層面,結合現狀,提出相關工作要求,引導公司各項目適應市場需求,合法、合規(guī)地開展監(jiān)理工作,切實提高公司的整體管理水平。
3 監(jiān)理服務勞動成果的體現
監(jiān)理是建設領域的咨詢服務行業(yè),在為建設單位提供監(jiān)理服務的同時,也要講究勞動成果。因此,筆者建議,關于監(jiān)理費的收取也應成為總監(jiān)例會的一個重要議題。監(jiān)理公司是企業(yè),做業(yè)務就要有營收,一個好的總監(jiān)應該是懂***、懂技術、懂管理、懂經濟的復合型人才。一個公司會有很多的項目,公司***對各項目監(jiān)理費收取都比較關心,但又不可能對每個項目的合同收取節(jié)點都了解。所以,項目總監(jiān)應對達到節(jié)點的監(jiān)理費進行匯報和體現,包括項目拖延期對公司帶來的風險,以讓公司***及時掌握這些信息,為公司的運營把好方向。
4 會議成果的落實
會議成果必須要落實,否則開會就失去了意義。會議的內容涉及面較廣,參會人員務必要認真做好筆記,以免錯漏會議事項。每位參會人員除了自覺做好會議記錄以外,還要做到及時傳達和落實,這也體現了一個中層管理者的工作態(tài)度與職業(yè)素養(yǎng)。公司應及時歸納和整理此次總監(jiān)例會的內容,以書面文件下發(fā)至各項目組,督促各項目組按照會議要求進行落實。公司可以安排***職能部門(如工程部)隨機到各項目組進行抽查和幫扶,特別是涉及公司發(fā)展的一些安全、質量的原則問題,必須當作***內容進行控制。
結語
對于監(jiān)理公司而言,內部總監(jiān)例會是項目管理上重要的信息共享工作平臺。在會上,各參會代表能分享到很多好的內容和建議,能及時領會到公司***對各項目組解決問題的要求,能接收到一些重要文件的指示,等等。開好總監(jiān)例會,對各項目的監(jiān)理工作開展具有***的指導意義。通過總監(jiān)例會,公司***能***管控一線項目,特別是在品牌建設上,監(jiān)理公司就需要這種起著承上啟下、中間紐帶作用的管理例會。公司的內部管理與項目管理必須有機地結合在一起,公司要發(fā)展好,不僅要深耕內部管理,而且還要控制項目的監(jiān)理行為,以提升自身的軟實力。而開好一個內部總監(jiān)例會,注重時效,將會議成果落實下去,無疑是提高監(jiān)理企業(yè)管理水平的一個良策。