深圳55寸立式紅外觸摸屏一體機(jī)供應(yīng)UN-ALS550

酒店用的觸摸一體機(jī)解決方案

應(yīng)用概述：

為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的服務(wù)管理體系，在酒店和旅客之間建立直觀、快捷、精準(zhǔn)、有序的信息交互體系，從應(yīng)用規(guī)范和提升酒店自身的服務(wù)出發(fā)上來(lái)說(shuō)，在酒店各處設(shè)置觸摸一體機(jī)等多功能互動(dòng)查詢系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將酒店各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行無(wú)縫拼接，在管理上運(yùn)用觸摸查詢一體機(jī)酒店管理系統(tǒng)形成酒店商旅綜合服務(wù)的互動(dòng)體系，增加酒店與酒店供應(yīng)商之間的增值體系，從而形成一個(gè)簡(jiǎn)約的、***的酒店管理系統(tǒng)。

實(shí)現(xiàn)功能

現(xiàn)場(chǎng)閱讀功能：

數(shù)字化酒店服務(wù)：觸摸查詢一體機(jī)可以提供酒店介紹、服務(wù)項(xiàng)目查詢、酒店服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約（如洗衣、送餐、訂餐、店內(nèi)購(gòu)物等）、視頻點(diǎn)播、以及郵件收發(fā)、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、休閑游戲、辦公軟件服務(wù)；

周邊服務(wù)配套：房客可瀏覽或查詢酒店周邊服務(wù)配套，并獲得路線到導(dǎo)航；

當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)：給訪客提供地旅游產(chǎn)品信息，可直接輸通過(guò)終端享受免費(fèi)咨詢和服務(wù)預(yù)約；

交通出行服務(wù)：觸摸一體機(jī)能夠有效提供給訪客在當(dāng)?shù)亟煌ǔ鲂械膶?dǎo)航；

收費(fèi)內(nèi)容服務(wù)：可整合第三方收費(fèi)服務(wù)內(nèi)容，如收費(fèi)游戲、收費(fèi)電影、代購(gòu)服務(wù)等；

服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)：房客可對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量按公示的評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，后臺(tái)可即時(shí)獲取各類服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息。

主題營(yíng)銷服務(wù)：觸摸一體機(jī)可以提供包括專題互動(dòng)廣告聯(lián)播服務(wù)、主題營(yíng)銷互動(dòng)體驗(yàn)、關(guān)注度分析功能。

應(yīng)用價(jià)值：

規(guī)范酒店服務(wù)、提升酒店質(zhì)量

通過(guò)觸摸一體機(jī)等智能終端顯示設(shè)備來(lái)連接酒店前臺(tái)與各房間終端產(chǎn)品，形成酒店與旅客之間的智能化服務(wù)機(jī)制，旅客可以通過(guò)終端便捷的享受到酒店預(yù)制的各類服務(wù)，并可對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督、回饋，保障客戶的權(quán)益。酒店通過(guò)觸摸一體機(jī)的后臺(tái)系統(tǒng)可以及時(shí)的了解用戶需求、形成客戶行為數(shù)據(jù)庫(kù)，提供精準(zhǔn)服務(wù)，進(jìn)而提升用戶滿意度。

建立多元化的營(yíng)銷管理系統(tǒng)

在傳媒網(wǎng)絡(luò)***用戶消費(fèi)行為的同時(shí)，可按行業(yè)主管部門的要求采集觸摸一體機(jī)上反饋的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)要素，并按主管部門的服務(wù)評(píng)價(jià)模型，將要素分析整理成促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵決策支撐數(shù)據(jù)，進(jìn)而確保行業(yè)發(fā)展方向的正確性與高速度。

中創(chuàng)聯(lián)合觸摸一體機(jī)以酒店房間為營(yíng)銷基點(diǎn)，以對(duì)接商旅服務(wù)供應(yīng)商和酒店旅客為服務(wù)形式，通過(guò)觸摸屏一體機(jī)構(gòu)建服務(wù)內(nèi)容多元化、需求匹配精準(zhǔn)化、服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范化、服務(wù)價(jià)值***大化的商旅互動(dòng)傳媒網(wǎng)絡(luò)。

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