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不知道大家有沒有注意過：為什么現(xiàn)在很多銷售人員在向顧客推銷產(chǎn)品的時候總是會說我們的產(chǎn)品口碑很好？其實在這樣發(fā)展迅速的時代，很多東西的更新?lián)Q代很快，消費者沒見過沒吃過沒用過的定西很多，所以當他們要買這樣一個產(chǎn)品的時候就希望其他的使用者能夠給與一些建議，這樣消費者就能夠據(jù)誒定是否購買這個產(chǎn)品！其實在尋求口碑的過程也是消費者尋求安全感的過程！而先在的很多商家就是抓住了消費者這樣的心理，想盡各種辦法讓自己的產(chǎn)品、品牌獲獲得大眾的好口碑！其實說白了就是口碑營銷，通過口口相傳而贏得口碑，得到消費者的信賴！但是口碑營銷有什么用呢？下面一起來看看！

口碑營銷的好處有三方面：

1、高***

一般客戶都會從同學、朋友、同事、親人那里詢問關于一個品牌的好壞，因為關系親密，客戶都會對收到的信息大多深信不疑，這種口碑達到的宣傳效果遠比你在電視上做廣告或者銷售人員宣講品牌優(yōu)勢要好得多。

2、速度快

“一傳十十傳百”這個諺語就足足說明了口碑傳播的速度，如果一個客戶認為這個商品好，他就會告訴他周圍的人，周圍的每個人又都有自己的一個生活圈，這樣口口相傳，那傳播速度將會非常驚人!

3、針對性強

通常來說，客戶在購買商品之前都會來詢問產(chǎn)品的質量好壞、價格優(yōu)惠等，這就說明在客戶心里已經(jīng)有了一把尺，知道了自己的需求與目標，于是想得到更多證實和確認，這時銷售人員面對的就是一個潛在客戶，因此品牌口碑的好壞將直接影響他的購買決策。

口碑營銷的可信度很高，因為沒有人會不相信親友、朋友、同學、同事等與你關系密切人的推薦，而且他們的現(xiàn)身說法、甚至是對產(chǎn)品的親身經(jīng)歷，***會影響你的判斷和主觀意見的形成。

上文中武漢易城網(wǎng)科（中國）主要給大家介紹了口碑營銷的優(yōu)勢特點，其實所謂的口碑營銷就是通過口口相傳的方式，一傳十十傳百，讓更多的消費和能夠熟知自己的產(chǎn)品，這樣消費者在眾多商家中就一定會選擇口碑好的哪一家，商家就達到了自己的營銷目的！但是易城網(wǎng)科（中國）在這里提醒大家，口碑營銷的作用雖大，但是商家一定要保證自己的產(chǎn)品是值得被大眾稱為口碑的。否則，口碑營銷也是會帶來反效果的！

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