“新零售”提出后，O2O經(jīng)濟(jì)模式又流行起來(lái)?？赡芎芏嗳诉€不知道新零售是什么，O2O又是什么，兩者之間有哪些必然聯(lián)系呢?

“O2O”即線(xiàn)上到線(xiàn)下，是指將線(xiàn)下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的平臺(tái)，簡(jiǎn)單說(shuō)就是把線(xiàn)下的銷(xiāo)售搬了一部分到線(xiàn)上，它代表著一種***原始的互聯(lián)網(wǎng)化。

2013年“O2O“概念被提出，并進(jìn)入高速發(fā)展階段，2014年到達(dá)“井噴期”，2015，校園O2O確實(shí)很火。

據(jù)調(diào)查顯示，***高校已達(dá)2600所，4000個(gè)校區(qū)，3000萬(wàn)在校大學(xué)生，覆蓋年齡段18歲到26歲，他們擁有巨大市場(chǎng)消費(fèi)能力，成為各玩家必爭(zhēng)之地，高校生的消費(fèi)開(kāi)支每個(gè)月達(dá)千元以上。

作為一個(gè)人口集中、消費(fèi)聚集的高校市場(chǎng)，服務(wù)的用戶(hù)需求非常直接，就是滿(mǎn)足高校生日常“吃喝玩樂(lè)花”，所以目前校園O2O的市場(chǎng)以生活服務(wù)為切入點(diǎn)是非常不錯(cuò)的。

做生活服務(wù)平臺(tái)，脫穎而出的卻很少。零點(diǎn)校園、59store、宅米、俺來(lái)也這幾個(gè)校園O2O平臺(tái)在2014年、2015年都比較火。但是到了2017年，除了零點(diǎn)校園之外，其他幾個(gè)平臺(tái)幾乎沒(méi)有什么動(dòng)靜了。

高校市場(chǎng)是塊蛋糕，但在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)推廣中仍然有很多痛點(diǎn)：

1、人員流動(dòng)性大。校園市場(chǎng)更新?lián)Q代速度極快。無(wú)論是誕生于互聯(lián)網(wǎng)熱浪下的90后學(xué)生消費(fèi)群體，還是提供服務(wù)的人員，高校市場(chǎng)以4年為一個(gè)周期更新?lián)Q代。而且每一代高校學(xué)生都有不同個(gè)性化需求，此時(shí)，如何在換代頻繁的市場(chǎng)里，不斷以鮮明的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足學(xué)生群體的個(gè)性化需求，成為校園O2O的重要課題。

2、人員管控難度大。校園代理人員大多數(shù)是在校***，所以管控工作讓企業(yè)無(wú)比***，由于在線(xiàn)學(xué)生的特殊性，服務(wù)的售前溝通、送貨、***服務(wù)都無(wú)處落地，如果通過(guò)引進(jìn)外部人員，那么又會(huì)大大增加成本。

3、環(huán)節(jié)復(fù)雜，進(jìn)校門(mén)檻高。生活服務(wù)類(lèi)的尤其食品安全首先要保證商品質(zhì)量，其次就是征得校方同意，之后落實(shí)環(huán)節(jié)中，還要征得管理人員、門(mén)衛(wèi)、宿管等層層同意，過(guò)程復(fù)雜瑣碎，門(mén)檻相對(duì)于白領(lǐng)消費(fèi)人群更高。

4、O2O模式易被***。目前各家的做法大同小異，切入點(diǎn)都是頻次高、標(biāo)準(zhǔn)化的快消品零售業(yè)務(wù)，但零售本身不是一塊肥肉，面對(duì)低客單、低毛利，倉(cāng)儲(chǔ)配送以及人員管理方面等各方面的難題。

那么，面對(duì)諸多痛點(diǎn)，如何才能脫穎而出呢?

想要成為校園O2O的贏家，必須遵循一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)。即以用戶(hù)為中心，落實(shí)響應(yīng)速度快和用戶(hù)黏性強(qiáng)兩個(gè)基本點(diǎn)。

一方面，高校生消費(fèi)行為對(duì)個(gè)性與創(chuàng)新需求更高，因此校園O2O們只有以用戶(hù)為中心，真正抓住這群新興用戶(hù)的喜好，才能站穩(wěn)腳跟。

另一方面，要做到即時(shí)滿(mǎn)足校園消費(fèi)群體的個(gè)性化與創(chuàng)新需求，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)講究唯快不破，誰(shuí)能在***時(shí)間抓住用戶(hù)，就是邁出了成功重要一步。

零點(diǎn)校園，校園生活服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，青年大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，零點(diǎn)校園已覆蓋***1000余所高校，我們一直為提升在校大學(xué)生的生活品質(zhì)及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的實(shí)踐鍛煉而不斷努力。零點(diǎn)校園總部為各高校站長(zhǎng)提供具有落地價(jià)值的創(chuàng)業(yè)思路、***穩(wěn)定的技術(shù)支持、豐富多彩的平臺(tái)應(yīng)用、多年沉淀的品牌形象以及持續(xù)不斷的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，助力校園創(chuàng)業(yè)者打造智慧校園，是高校創(chuàng)業(yè)者的堅(jiān)實(shí)后盾。

未來(lái)校園O2O的發(fā)展就掌握在零點(diǎn)校園站長(zhǎng)的手里了！