北京國炫通信呼叫中心智能***系統(tǒng)是集***管理銷售管理產品管理、訂單管理、外呼任務管理與一體的一站式管理業(yè)務系統(tǒng),界面簡潔明了,操作簡單便捷,功能豐富實用;支持自定義***字段、產品信息字段、訂單信息字段,根據(jù)自定義字段自動生成統(tǒng)計報表為企業(yè)提供優(yōu)質外呼系統(tǒng)、客戶管理軟件、電話營銷系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)等。QC商務通將代替80%的重復勞動,***提升銷售效率。一站式呼叫中心系統(tǒng),行業(yè)解決方案可以應用包括***及***機構***中心、******、公共事業(yè)***、企業(yè)客戶服務中心、***服務中心等多方面。
QC商務通***電銷***外呼系統(tǒng)是一款讓坐席實用更方便,讓***管理更容易的業(yè)務系統(tǒng)。是為提升客戶服務質量和管理水平而開發(fā)的服務型智能呼叫平臺,能夠為企業(yè)提供綜合服務受理、流程管控以及數(shù)據(jù)分析和決策依據(jù)等。手機+電腦自動外呼解決方案,自動撥號,提高80%外呼效率通話錄音,銷售過程全管控通話報表,輕松考核員工績效,點擊電話號碼,國炫通信電銷系統(tǒng)會自動撥打該號碼,通話過程中可記錄***, 設置定時提醒,到設定的聯(lián)系時間后,系統(tǒng)會自動提醒銷售人員聯(lián)系該客戶,并顯示上次聯(lián)系后錄入的聯(lián)系記錄,方便持續(xù)跟進。無效通話一 鍵標記,提高工作效率,***可按狀態(tài),外呼是否接通,所屬業(yè)務員等進行統(tǒng)計分析,***(可查聽通話錄音,對錄音進行點評、 評級),銷售人員的電話量同比環(huán)比分析,從通話量反映業(yè)務趨勢、績效。操作簡單易上手,系統(tǒng)功能強大,助力企業(yè)提高運行效率,降低運營成本,提升企業(yè)形象!
電話銷售團隊必備神器
無論是電話營銷、******、催款繳費、***服務,還是房產營銷、物業(yè)管理、酒店旅游、訂單管理等都可利用***的電話外呼系統(tǒng)開展工作。安裝簡單、操作便捷,安全穩(wěn)定。為您的企業(yè)銷售團隊提升銷售效率,實現(xiàn)業(yè)績倍增!
1、自動撥號語音,解放雙手
電話營銷系統(tǒng)批量上傳客戶號碼、自動撥號,對方掛斷自動撥打下一個,自動語音提醒,自動播放開場白,徹底解放銷售員雙手,省去輸入、撥號浪費掉的大把時間,使話務員將真正精力投入到與客戶溝通中。
2、批量外呼,提***率
一個銷售員一天撥打幾百個電話,一套電話銷售系統(tǒng)一分鐘撥打幾百個電話。批量外呼,節(jié)約人力,大幅度提高工作效率。
3、過濾客戶,精準營銷
對無效號碼和非目標客戶進行過濾,精準***目標客戶。***隨時更新整理,方便區(qū)分客戶類型,意向客戶統(tǒng)一管理,來去電***自動彈屏,拉近客戶關系。節(jié)日生日提醒,省心省力維護老客戶。
4、坐席監(jiān)控,科學管理
話務分配,科學管理。同類客戶指定同一銷售員,銷售精英與普通銷售分類管理。成交統(tǒng)計、失敗統(tǒng)計、銷售員話務量統(tǒng)計、簡單明了,工作過程全程錄音,調取方便,***監(jiān)督銷售員工作質量,激勵銷售員努力工作。
5、主動***,業(yè)績無憂
自帶CRM***管理系統(tǒng),所有數(shù)據(jù)儲存本地服務器,安全穩(wěn)定。分析客戶特征,評估客戶價值,主動營銷,打敗競爭對手。***快捷,從此業(yè)績無憂。
6、***智能,翻倍提升銷售效率
花費大量的人力和精力去撥打電話,***后卻收益甚微?隨著中小企業(yè)營銷方式的悄然轉型,北京國炫通信整合多種開發(fā)工具,真正解決企業(yè)營銷效率問題。
客戶批量導入 系統(tǒng)一鍵撥號 預覽式自動外呼 定時提醒
7、客戶分類,輕松盤活***
客戶是企業(yè)核心資產,如何管理、盤活***無疑是企業(yè)生存之根本,統(tǒng)籌全生命周期的客戶管理模型,實現(xiàn)客戶資產的輕松盤活。
客戶精準分類 客戶檔案管理 星級客戶池 客戶分配與共享
8、5步跟進法則,隨時穿透銷售進度
多年呼叫中心建設經驗,引進國內***企業(yè)的銷售流程與管理理念,融入銷售5步法,客戶跟進5階段,將客戶跟進過程有效梳理,***貼合企業(yè)營銷需求,隨時隨地穿透銷售進度。
目標任務管理 銷售過程跟進 通話全程錄音 銷售數(shù)據(jù)分析
9、多維度數(shù)據(jù)呈現(xiàn),透明管理銷售團隊
客戶報表、電話報表、質檢報表等,提供多維度的圖文詳盡分析報表,管理者可數(shù)據(jù)化掌握公司銷售狀態(tài)及業(yè)績,讓粗放式管理上升為流程化、數(shù)據(jù)化管理,幫助管理者優(yōu)化銷售策略。
10、分享式學習,***銷售經,驗得以快速***
升級版知識庫,將話術文本、***錄音、溝通點評、***跟進案例等加以融合管理,讓我們不僅只作為一套銷售系統(tǒng),還能作為一套完整的銷售學習系統(tǒng),讓銷售菜鳥實現(xiàn)向銷售達人的快速成長
知識庫 錄音范例 ***案例分享 線上點評指導