一.售前服務(wù)：
1.對(duì)顧客的來(lái)電、來(lái)函、來(lái)訪熱情接待、周到服務(wù)，對(duì)顧客提出的技術(shù)問題認(rèn)真解答協(xié)助解決；
2.為客戶提供設(shè)計(jì)方案與咨詢服務(wù)，推薦***適合客戶實(shí)際需要的各類真空泵產(chǎn)品。
3.當(dāng)顧客有要求時(shí)，可派出技術(shù)人員到工程施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助勘察，使得產(chǎn)品的選型更加好。
二.售中服務(wù)：
1.為用戶提供***技術(shù)支持，配合用戶選型，提供***經(jīng)濟(jì)、合理的方案。
2.保證按照合同規(guī)定的交貨期為您及時(shí)送貨，到合同指定地點(diǎn)。
三.***服務(wù)：
為配合顧客進(jìn)一步做好產(chǎn)品***維修、***等服務(wù)性工作，本公司在此向顧客鄭重承諾：
1.提供的產(chǎn)品的各項(xiàng)性能均符合***標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
2.產(chǎn)品到貨后，顧客驗(yàn)收過程中，如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況，本公司接到顧客通知后8小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)、處理。
3.公司產(chǎn)品提供為期十二個(gè)月的免費(fèi)保修。根據(jù)要求，亦可免費(fèi)給予技術(shù)指導(dǎo)及協(xié)助。本公司設(shè)有專門***服務(wù)機(jī)構(gòu)，***負(fù)責(zé)報(bào)修及質(zhì)量相關(guān)服務(wù)，且服務(wù)24*7隨時(shí)提供，當(dāng)接到報(bào)修及質(zhì)量投訴信息后，***服務(wù)人員保證在12小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)處理，如需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況一般48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并確保顧客滿意。
4.在正確安裝、使用條件下，設(shè)備投入運(yùn)行后，出現(xiàn)質(zhì)量問題，如經(jīng)確認(rèn)是本公司產(chǎn)品質(zhì)量原因，本公司將無(wú)條件負(fù)責(zé)到底。