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1、美容院目標(biāo)顧客的精準(zhǔn)分析.
經(jīng)營(yíng)管理手段是否高明,是指能否找到更多的消費(fèi)者,并把他們吸引過(guò)來(lái)享受你的美容服務(wù)。也就是對(duì)目標(biāo)顧客的準(zhǔn)確分析和***。作為美容院的經(jīng)營(yíng)管理者,首先應(yīng)了解清楚美容院的消費(fèi)者是些什么人、她們需要些什么、她們?cè)谀睦?、怎樣找她們、她們有多少人、她們每月大概多少錢、有多少錢愿意花在美容上、她們美容是為了什么目的、要達(dá)到什么要求?總之把消費(fèi)者和與她們有關(guān)的問(wèn)題都提出來(lái)了解清楚,對(duì)于提升美容院業(yè)績(jī)也是至關(guān)重要的。
2、對(duì)美容行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要有正確的認(rèn)識(shí).
在目前競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的條件下,一定要對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況了如指掌,并有恰當(dāng)?shù)拇胧┟鎸?duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。美容院不是一個(gè)人在做,而是許多人在做,所以艾斯歐迪提醒您必須了解這個(gè)市場(chǎng)、這個(gè)行業(yè)。不要?jiǎng)e人進(jìn)入了太空時(shí)代.你還是石器世紀(jì)。
3、謹(jǐn)防經(jīng)營(yíng)管理中的謬誤
不少白手起家的經(jīng)營(yíng)者之所以能夠***終成就一番事業(yè),是因?yàn)殡m然成功的因素很多,但***重要的一點(diǎn)就是他們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中都非常注重經(jīng)營(yíng)方式,善于管理。成功經(jīng)營(yíng)一家美容院,必須妥善梳理問(wèn)題。對(duì)于來(lái)自外部的同行競(jìng)爭(zhēng),不妨實(shí)行多多借鑒,學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短。清醒地認(rèn)識(shí)到自身的不足之處,及時(shí)發(fā)現(xiàn),檢討自身經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題,在原經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的調(diào)整、優(yōu)化和改進(jìn).
4、關(guān)于美容院經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的核算了解.
在經(jīng)營(yíng)管理中如何處理好各方面的利益關(guān)系,平衡各方面利益,是每個(gè)美容院經(jīng)營(yíng)者管理美容院成敗的關(guān)鍵所在。加盟美容院的***終目的是為了賺更多的錢,無(wú)論是注重拓客、美容服務(wù)、還是注重***工作,其***終結(jié)果都是落實(shí)到注重效益這個(gè)問(wèn)題上。
5、管理者和員工自身素質(zhì)的提高
從某種意義上來(lái)說(shuō),管理者的素質(zhì)和能力高低決定了美容院的成敗,同時(shí)也決定了美容院的經(jīng)營(yíng)局面和未來(lái)發(fā)展空間。所以現(xiàn)代的美容院管理者不僅要具備***的業(yè)務(wù)知識(shí)、較強(qiáng)的***能力,還必須具備多方面的綜合素質(zhì),能做到透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)性、獨(dú)擋一面。在做出一個(gè)重要的決策前,要集思廣益,征求大家的意見,充分結(jié)合自己獨(dú)到的見解再做出正確的決策。同時(shí)管理者要處理改善員工之間的關(guān)系,對(duì)每個(gè)員工有一個(gè)細(xì)致深刻的了解和認(rèn)識(shí),與員工保持溝通聯(lián)系。如雙方產(chǎn)生磨擦,必須盡快靜下心來(lái)好好地反思其原因所在,并在***時(shí)間內(nèi)解決雙方矛盾。同時(shí)還要培養(yǎng)出高素質(zhì)、高層次、高技術(shù)的員工,只有這樣,才會(huì)有資本為美容院贏得競(jìng)爭(zhēng)、搶占市場(chǎng)、有力地與其它同行相抗衡。