福州福州大金***空調(diào)***維修中心 (八項(xiàng)大綱)電詢徐州市福州大金***空調(diào)***維修服務(wù)歡迎訪問。
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕***配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)***24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)誠信做事微笑面對(duì)每一個(gè)客戶,真誠讓客戶,放心,安心,舒心。
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服務(wù)程序:電話報(bào)修——***檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修***——提供保修。
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2007年,洗熱水器是產(chǎn)品吹響了此次洗熱水器行業(yè)第三次大變革的集結(jié)號(hào),以提升洗熱水器綜合熱性能為特征的新洗熱水器正在向我們走來。
1、國外區(qū)域(含港、澳及臺(tái)灣)的洗熱水器務(wù)不屬國內(nèi)***系統(tǒng)服務(wù)范圍。
2、遙控器的包修與整機(jī)包修期相同,但遙控器人為損壞的不包修。?
3、清洗、***不屬于洗熱水器產(chǎn)品質(zhì)量問題,按***相關(guān)規(guī)定收費(fèi)處理。
4、只要您提供保修卡和購機(jī)1就可以享受我司的包修服務(wù)。
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世界創(chuàng)舉型服務(wù),超越***所有洗熱水器品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),見證洗熱水器產(chǎn)品的***品質(zhì)及超***的企業(yè)實(shí)力。
可靠性標(biāo)準(zhǔn)保障:把品質(zhì)指標(biāo)量化,是深貼人心的舉措。為此,我們建立***化檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),提倡洗熱水器可靠性,以安全性、適應(yīng)性、穩(wěn)定性、抗壓性等保障洗熱水器品質(zhì)。
質(zhì)量承諾召回制保障:出于對(duì)世界品質(zhì)的信心,我們對(duì)主流新品(提供款式)不定期實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量召回制”自消費(fèi)者購買之日起的三個(gè)月,如果出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)量問題,根據(jù)完整填寫的召回卡,我們將免費(fèi)召回并更換新機(jī)。
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為了履行《蒙特利爾國際公約》中的承諾,2006年9月15日,***洗熱水器總局聯(lián)合發(fā)改委、***、***和質(zhì)檢總局發(fā)布“環(huán)保令”。自此開始一場(chǎng)“環(huán)保”運(yùn)動(dòng)便在全***電行業(yè)內(nèi)轟轟烈烈的展開。由此,是否擁有環(huán)保產(chǎn)品成為了家電行業(yè)新的分水嶺。 公司宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全***,客戶,舒心,安心,放心
⑴、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
⑵、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量***;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)***
⑶、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)***的品牌
⑷、員工宗旨:做***的員工
⑸、服務(wù)宗旨:您的滿意,我的追求
⑹、人才理念:唯才是用
⑺、市場(chǎng)理念:運(yùn)籌信息之中,決勝千里之外
⑻、發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步
⑼、科技理念:日新月異
⑽、工作理念:不達(dá)目的不休息
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福州福州大金***空調(diào)修理效勞許諾:
1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。
2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕***配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
3)效勞***24小時(shí)有人值勤,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小
組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
4)嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費(fèi)
5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病,力求當(dāng)天完結(jié)
修理。
6)經(jīng)我中心(福州修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為12個(gè)月,在保
修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心擔(dān)任返修
7)客戶在我中心修理過機(jī)器,可憑福州單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)
器時(shí),享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。
8)樹立回訪準(zhǔn)則:定時(shí)對(duì)我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用
戶滿意率、樹立用戶滿意率表
9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。福州修理中心具有建設(shè)部頒布的***級(jí)施工證書,中電協(xié)會(huì)團(tuán)
體會(huì)員修理***服務(wù)商。