出租車輛在城市交通客運中占有舉足輕重的地位。在眾多的出租車輛中,只有依靠優(yōu)質的服務,才能夠使您的企業(yè)脫穎而出,取得良好的經濟效益和社會效益。
沃典智能出租車管理系統(tǒng)是依據(jù)《關于深化改革進一步推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展指導意見》及《出租汽車經營服務管理規(guī)定》(2014年第16號文》、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》(2011年第13號令)三項技術規(guī)范而設計的,主要用于出租車行業(yè)管理。目前,出租車行業(yè)主要存在以下幾大問題:
1、出租車司機的人身財產安全存在嚴重威脅;
2、出租車不能遠程調度造成的空載率高、資源浪費;
3、出租車司機違反職業(yè)操守,隨意繞路,多收費用;
4、部分出租車司機存在服務質量問題,但公司無法監(jiān)督管理;
5、出租車分散,不好管理,出現(xiàn)事件后,也不方便***。
針對以上出租車行業(yè)存在的問題,我公司響應***對出租車行業(yè)的監(jiān)管要求,基于《道路運輸車輛******系統(tǒng)車載終端技術要求》(JT/T794-2011)的行業(yè)標準,成功推出車載監(jiān)控出租車方案。
本方案采用了行業(yè)內***成熟的GPS技術(也可選北斗***導航技術)和GIS技術,結合******的3G視頻無線傳輸技術,輔以車載DVR的錄像保存,實現(xiàn)對車輛位置、音頻、視頻***的監(jiān)控,并提供***的指令系統(tǒng),方便實現(xiàn)遠程調控。本方案成功地將GPS系統(tǒng)和車載DVR有效地集成到一起,并利用3G的無線高速傳輸能力,拓展了視頻無線遠程傳輸功能!
本方案實施以后可以達到以下的效果:
1、電子地圖直觀顯示,了解整體出租車的分布情況,調控出租車的合理分布,降低出租車的空載率,提高資源利用率。
2、調度中心的遠程通訊功能,實現(xiàn)出租車“電召”服務,提高出租車效率,增加乘客滿意度,提升城市整體形象。
3、3G視頻的實時回傳和報警聯(lián)動的實現(xiàn),加強對突發(fā)事件的應急處理!保障司機的人身財產安全。
4、軌跡回放,再現(xiàn)出租車的行駛路徑,打擊無職業(yè)操守的司機惡意繞路的行為。
5、3G視頻監(jiān)控和視頻錄像存儲,針對乘客的服務投訴,進行有效***,也監(jiān)督司機的違規(guī)操作,如邊抽煙邊開車的行為,保證服務質量的提升。
6、3G視頻監(jiān)控和視頻錄像存儲,為乘客失物尋回提供幫助。
7、視頻錄像的存儲,為平安城市的建設提供有效的技防措施,為***案件的調查提供有力幫助。
出租車調度管理系統(tǒng)的功能
車輛應急調度系統(tǒng)
***大限度提高車輛運行工作效率。具體參數(shù)如下:
●即時(立即)***:點名***,查詢車輛當前時間的位置;
●車輛跟蹤:對車輛進行連續(xù)***,并在地圖上畫***跡。
●車輛防劫,一鍵式求助報警。
●***后位置:查詢車輛主動上傳的***新位置
●記錄的參數(shù)包括:車速、位置、行駛方向、報警狀態(tài)。
安全監(jiān)控
通過控制平臺對行車安全進行監(jiān)控。配套的***、疲勞駕駛、車輛軌跡記錄與回放、防拆機保護等,自動報警系統(tǒng)可以如實反映車輛的運行情況,將及時發(fā)出報警信號,確保車輛行駛安全。具體參數(shù)如下:
●***報警:超過公司設置的速度閥值上傳報警,有聲光提示。
●疲勞駕駛:可設置連續(xù)行車4小時不熄火休息軟件平臺報警。
●軌跡數(shù)據(jù)保存:軌跡數(shù)據(jù)保存在服務器上,可連續(xù)保存3個月,必要時可以用光盤備份,與車機無關;
●軌跡數(shù)據(jù)***:由服務器***到客戶電腦。
●軌跡回放:回放一段時間內的車輛運動軌跡,可以調整回放速度、暫停等操作,用于詳細觀察某路段的行車過程。
●斷電報警:GPS被切斷電源后上傳斷電報警或電瓶拆除或者設備斷電報警,必須人工干預解除。
●后備電池:斷電后設備可連續(xù)工作3小時。
遠程拍照
通過配備的***頭,手動報警后可自動對現(xiàn)場進行拍照***,上傳到監(jiān)控中心。
遠程通話
駕駛人員通過配置的通話手柄,可以在平臺范圍內實現(xiàn)相互通話,可以及時上報信息,也方便各車輛的相互溝通。
限制車輛運行范圍
在系統(tǒng)平臺中指定歷下區(qū)的區(qū)域范圍,如果設施巡查車輛超出規(guī)定的區(qū)域范圍,信息中心自動報警。這一功能可以有效防止工作人員在上班時間出現(xiàn)脫崗、漏崗等情況,進一步規(guī)范***建設,保障設施巡查落實到位。具體參數(shù)如下:
●緊急報警:駕駛員***時觸發(fā)報警開關,監(jiān)控中心立即可以接收報警提示。
●圍欄報警:平臺在客戶端的電子地圖上可以設置一個指定的區(qū)域,車輛超出規(guī)定行車范圍報警。
●區(qū)域報警:可設置用戶的車輛進入或者駛出這個區(qū)域主動向監(jiān)控電腦報警。
遠程斷油
在發(fā)現(xiàn)車輛被盜、車輛不在規(guī)定范圍內時,信息中心可以直接下發(fā)斷油指令,車輛一旦停止,將無法再啟動。如若車輛被盜,便可根據(jù)車輛顯示的位置尋回被盜車輛。如若不是被盜,駕駛員在主動與信息中心匯報情況后,信息中心可下發(fā)指令***車輛正常,解除鎖車。具體參數(shù)如下:
●停車斷油:中心下發(fā)指令給設備,設備判斷車速為0時才執(zhí)行斷油指令,有密碼權限保護。
●分級管理:***用戶才能遠程斷油操作,監(jiān)控員只能***。
●斷油***:中心下發(fā)遠程指令可***車輛正常,解除鎖車。
●安全斷油:安裝可選擇車輛停車后無法啟動
車輛遠程設置
●設置查詢:查詢設備內部設置的GPS參數(shù);
●遠程重啟:讓設備重新啟動,可排除故障;
●遠程改IP:服務器因故更換時可遠程修改車機設置。