作為一家新三板掛牌上市的外貿(mào)出口企業(yè),天津某***器械股份公司,今年已是連續(xù)第二年在上海明傲的輔導(dǎo)下,順利通過(guò)了美國(guó)知名的連鎖***Walgreen的社會(huì)責(zé)任(RSWA)驗(yàn)廠了。該企業(yè)本來(lái)軟硬件就很好,管理層也非常重視,在上海明傲顧問(wèn)師的***指導(dǎo)下,通過(guò)客戶審核倒也是意料之中。
說(shuō)起和上海明傲合作,當(dāng)初這家企業(yè)可是經(jīng)過(guò)一番考察,***后才選擇上海明傲作為他們的驗(yàn)廠咨詢輔導(dǎo)合作伙伴。通過(guò)后續(xù)介紹我們得知,該公司當(dāng)時(shí)正在進(jìn)行股改,計(jì)劃新三板上市,公司本來(lái)就在規(guī)范內(nèi)部的管理。作為國(guó)外多家知名客戶的供應(yīng)商,他們也被客戶要求按照國(guó)外審核標(biāo)準(zhǔn),委托第三方對(duì)他們進(jìn)行審核,通過(guò)后才能繼續(xù)接單和出貨。他們希望能找到一家業(yè)內(nèi)***靠譜的咨詢機(jī)構(gòu)給予指導(dǎo),通過(guò)積極正面的改進(jìn),***終達(dá)到客戶的要求,同時(shí)也能滿足上市審計(jì)要求。在來(lái)上海明傲之前,他們已經(jīng)考察了好幾家咨詢機(jī)構(gòu)。
上海明傲首席顧問(wèn)在仔細(xì)詢問(wèn)了他們企業(yè)的軟硬件情況,結(jié)合客戶審核標(biāo)準(zhǔn),和他們交流了一些要達(dá)標(biāo)的主要問(wèn)題,初步討論如何整改以及何時(shí)能夠整改完畢。上海明傲現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有給出***的承諾,而只是表示如果主要問(wèn)題都能夠整改,相信是能夠達(dá)到客戶要求的。該客戶董事長(zhǎng)***后表態(tài)說(shuō),他覺(jué)得與其他幾家相比,上海明傲更為***和誠(chéng)懇,不是一上來(lái)連基本情況都沒(méi)弄清楚就給我們保證承諾,所以***終選擇了與上海明傲合作,他們希望上海明傲能成為他們長(zhǎng)期的驗(yàn)廠咨詢合作伙伴。
這次,他們的另一家美國(guó)客戶CVS也要求進(jìn)行審核,而且進(jìn)口商早就將審核費(fèi)***給第三方審核機(jī)構(gòu)。昨天已經(jīng)要求這家企業(yè)確認(rèn)審核時(shí)間范圍。該企業(yè)對(duì)口負(fù)責(zé)人及時(shí)聯(lián)系我們,咨詢什么時(shí)間***為方便。上海明傲首席顧問(wèn)對(duì)于Walgreen和CVS社會(huì)責(zé)任審核標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)進(jìn)行過(guò)深入研究,發(fā)現(xiàn)兩家客戶委托的都是同一家審核機(jī)構(gòu),采用的也是相同的審核檢查表,CAP改進(jìn)系統(tǒng)也是相同的。***大的區(qū)別是,兩個(gè)美國(guó)客戶***終接受評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)卻是相差甚遠(yuǎn)。上海明傲首席顧問(wèn)知道,CVS審核標(biāo)準(zhǔn)里明確界定了他們認(rèn)可的其他審核標(biāo)準(zhǔn)及接受等級(jí)。剛剛輔導(dǎo)通過(guò)的Walgreen審核,審核報(bào)告也只有3個(gè)輕微問(wèn)題,應(yīng)該是可以被CVS接受的。就在今天上午該企業(yè)接到了Walgreen客戶書(shū)面通知,告知他們審核評(píng)級(jí)為Satisfactory,屬于***高的審核等級(jí),而且Re-audit(復(fù)審)是在24個(gè)月內(nèi)進(jìn)行,即審核有效期為2年。在此情況下,上海明傲強(qiáng)烈建議他們與進(jìn)口商和審核機(jī)構(gòu)盡快協(xié)調(diào)溝通,告知?jiǎng)倓倢徍诉^(guò),并及時(shí)提交Walgreen RSWA審核報(bào)告給到審核機(jī)構(gòu)。經(jīng)過(guò)大家的多次溝通和努力,今天下午審核機(jī)構(gòu)明確告知已接受之前的審核報(bào)告,無(wú)需再次進(jìn)行審核。
上海明傲通過(guò)對(duì)客戶驗(yàn)廠要求的精準(zhǔn)把握以及為客戶負(fù)責(zé)到底的態(tài)度,不僅幫助客戶避免重復(fù)審核而省時(shí)省力省錢(qián),***重要的是,為企業(yè)降低了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)?/span>上海明傲深知CVS審核的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),即便再好的工廠,按照他們的要求審核,也很難一次過(guò)關(guān)。當(dāng)然,上海明傲的***誠(chéng)信,為服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值,盡管給自己減少了一個(gè)項(xiàng)目咨詢的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。這樣的事情,在上海明傲身上,幾乎每天都在發(fā)生。
上海明傲堅(jiān)信,只有堅(jiān)持***誠(chéng)信的企業(yè)價(jià)值觀,自己才會(huì)一如既往地被客戶信賴,自身也才能走的更遠(yuǎn)。
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