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ISO9001認(rèn)證內(nèi)部溝通

1.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的溝通：

***的價(jià)值觀；

***對(duì)顧客或其他相關(guān)的承諾；

***在質(zhì)量方面追求的方向；

***的各過程目標(biāo)；

***對(duì)各崗位的工作目標(biāo)等。

2.相關(guān)要求的溝通：

顧客要求（包括對(duì)產(chǎn)品的要求、服務(wù)的要求、交付的要求以及一些慣例等）；

與***的產(chǎn)品相關(guān)的******要求；

***對(duì)內(nèi)部各職能的職責(zé)、權(quán)限的要求；

***對(duì)各職能的工作要求等。

3.相關(guān)過程的結(jié)果的溝通：

ISO9001質(zhì)量管理體系審核中對(duì)過程的監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果；

質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施效果；

工作績(jī)效的結(jié)果；

質(zhì)量管理體系過程的改進(jìn)效果等。

4.相關(guān)改進(jìn)的溝通：

***中人員的改進(jìn)建議；

***中人員的改進(jìn)要求和意見；

***中人員對(duì)改進(jìn)的積極反饋等