建立完整客戶檔案，360°生命周期管理，靈活定義分類規(guī)則。 強(qiáng)化跟進(jìn)工作規(guī)范細(xì)致、提升客戶關(guān)懷，增大客戶簽約率。 意向客戶，***跟蹤，提升簽單率。***池，隨需設(shè)定使用規(guī)則，精細(xì)化管理。 客戶共享與移交，及時(shí)保護(hù)***，即使員工離職不影響工作交接。
優(yōu)化銷售業(yè)務(wù)流程，***短時(shí)間內(nèi)熟悉企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)。 流程化指引銷售，提升銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和銷售業(yè)績。 銷售報(bào)價(jià)、銷售訂單、銷售退貨貨環(huán)環(huán)相扣，客戶聯(lián)系、電話溝通、客戶拜訪一目了然。 銷售漏斗協(xié)助科學(xué)決策，***合理分配，規(guī)范管理，客戶報(bào)備輕松避免業(yè)務(wù)撞單。
增強(qiáng)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)視和分析，統(tǒng)計(jì)商機(jī)數(shù)量。 輕松分析市場(chǎng)活動(dòng)的投入與回報(bào)情況，增加市場(chǎng)推廣費(fèi)用的合理分配。 市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭對(duì)手等情報(bào)資料統(tǒng)一管理，部門協(xié)同，信息共享。 深度挖掘，******目標(biāo)客戶群，提升交叉銷售和增值銷售的能力。
建立規(guī)范的渠道檔案，加強(qiáng)企業(yè)合作伙伴生命周期管理，培養(yǎng)忠誠渠道體系。 集中管理、部署產(chǎn)品和渠道價(jià)格信息，區(qū)域管理促進(jìn)渠道價(jià)格保護(hù)政策。 智能分析渠道訂單，定期進(jìn)行渠道促銷。 管理渠道線索，合理分配商機(jī)資源，打造互利雙贏合作關(guān)系。
售前完善商機(jī)錄入、分配、維護(hù)、關(guān)閉和查詢，規(guī)范商機(jī)管理。 幫助銷售人員提前了解客戶需求，為客戶提供***優(yōu)化解決方案。 提供***的客戶關(guān)懷、客戶投訴處理、客戶問題解決的***服務(wù) 提升客戶服務(wù)質(zhì)量，提高客戶忠誠度。
快速受理各種客戶需求，自動(dòng)關(guān)聯(lián)客戶消費(fèi)信息， 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度。 提高老客戶保有率，為企業(yè)帶來良好的口碑。 匯總集成服務(wù)知識(shí)庫和產(chǎn)品解答，為客戶提供多元化服務(wù)方式。
精細(xì)化營銷管理，多環(huán)節(jié)分解營銷活動(dòng)，活動(dòng)跟蹤有條不紊。 前端商機(jī)挖掘，后端商機(jī)跟進(jìn)，營銷數(shù)據(jù)智能分析。 營銷記錄隨時(shí)查看，支持企業(yè)營銷部門開展有針對(duì)性營銷活動(dòng)。 報(bào)表分析支持營銷團(tuán)隊(duì)科學(xué)決策，***率開展業(yè)務(wù)，***提高營銷投入/產(chǎn)出比。
嚴(yán)密跟蹤、監(jiān)督采購物流情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)采購活動(dòng)執(zhí)行過程的科學(xué)管理。 計(jì)劃下達(dá)、采購單生成、采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗(yàn)入庫、采購***等等 輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)的物資供應(yīng)，穩(wěn)定供應(yīng)商***。 建立長期互惠供求關(guān)系，保障企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行。
實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程審批方式，滿足企業(yè)內(nèi)部各式各樣事務(wù)審批。 快速及時(shí)，充分體現(xiàn)***規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的管理特色。 通過對(duì)***審批流程持續(xù)優(yōu)化，可顯著提升***管理水平。 突破時(shí)間、空間、地域的限制，加速***審批速度，提升***的決策反應(yīng)能力。
智能預(yù)警機(jī)制，可以靈活自定義設(shè)置多個(gè)管理模塊的預(yù)警提示，實(shí)現(xiàn)事前控制。 幫助企業(yè)在日常的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)中在***時(shí)間清晰準(zhǔn)確的知道每個(gè)客戶、伙伴、供應(yīng)商的帳戶明細(xì)和***情況，準(zhǔn)確管理帳戶的相關(guān)信息，了解帳戶所對(duì)應(yīng)的有效明細(xì)情況。 確保企業(yè)經(jīng)營環(huán)境安全的、可控。
整合、智能分析系統(tǒng)中各種數(shù)據(jù)，為企業(yè)的經(jīng)營、戰(zhàn)略決策提供可靠的量化依據(jù)。 突出客戶工作***，為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 幫助營銷部門及時(shí)了解市場(chǎng)趨勢(shì)、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)讓企業(yè)提高市場(chǎng)響應(yīng)速度。
費(fèi)用花得越來越多，卻不知道用到了哪里去，產(chǎn)生了什么效果？ 規(guī)范管理企業(yè)費(fèi)用報(bào)銷，申請(qǐng)流程無紙化。對(duì)費(fèi)用申請(qǐng)進(jìn)行監(jiān)督與管理 多角度費(fèi)用分析，讓錢真正花到實(shí)處。
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***解決企業(yè)上CRM系統(tǒng)選型難、實(shí)施難的問題。鵬為E5是***可按企業(yè)需求、流程來配置搭建符合您自身的系統(tǒng)，有效解決了同類標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品二次開發(fā)時(shí)間長、成本高、擴(kuò)展性差的難題。
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針對(duì)跨國多***架構(gòu)的集團(tuán)公司，E5在系統(tǒng)架構(gòu)配置、權(quán)限配置、數(shù)據(jù)庫配置上具有強(qiáng)大的靈活性，同時(shí)建立***的業(yè)務(wù)推進(jìn)、消息提醒、審核推進(jìn)等機(jī)制，多語言多幣種靈活擴(kuò)展，一鍵轉(zhuǎn)換，打破地域、語言局限，數(shù)據(jù)存放安全，共享實(shí)時(shí)，協(xié)同更輕松。
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O2O+微信+***商城+淘寶+拍拍+B2B+B2C等多種商務(wù)推廣，集中管理，無縫連通、商品進(jìn)出貨、訂單管理、發(fā)貨管理數(shù)據(jù)及時(shí)同步。支持對(duì)商城訂單自動(dòng)抓取、跨平臺(tái)訂單統(tǒng)一處理，商業(yè)智能BI一鍵分析，提煉客戶價(jià)值，定期進(jìn)行電話、短信、郵件、微信等關(guān)懷。
SFA銷售自動(dòng)化 有效優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
商機(jī)、線索管理->客戶管理->銷售機(jī)會(huì)跟蹤->銷售預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)，流程自動(dòng)化處理節(jié)省更多的時(shí)間，有針對(duì)定地對(duì)每位客戶、每個(gè)銷售機(jī)會(huì)、對(duì)每位銷售人員進(jìn)行科學(xué)、量化的管理，有效提效銷售經(jīng)理、銷售人員對(duì)客戶的管理、對(duì)銷售機(jī)會(huì)的跟蹤，能夠有效銷售規(guī)范、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)多方面提升銷售人員業(yè)務(wù)能力，增加客戶滿意度。
移動(dòng)辦公 隨時(shí)隨地 無處不在
***、銷售單據(jù)、公司動(dòng)態(tài)、任務(wù)安排等。通過手機(jī)，隨時(shí)隨地查詢業(yè)務(wù)進(jìn)展，處理審批合同，匯報(bào)工作，工作日志審查，下屬工作查看、審批，想看就看，尊享移動(dòng)辦公的便捷和***。