用于通過(guò)電話(huà)呼叫 Praesideo 系統(tǒng)的 PC 接口軟件
直接支持 VoIP 電話(huà)并通過(guò)外部接口(不隨附)支持 POTS 電話(huà)
可為每個(gè)用戶(hù)配置不同的訪(fǎng)問(wèn)選項(xiàng)
呼叫在回放之前錄音
支持多個(gè)網(wǎng)絡(luò)控制器,組成一個(gè)整體系統(tǒng)
產(chǎn)品描述:
PC電話(huà)接口客戶(hù)端 (PC Telephone Interface Client) 是 PC 呼叫服務(wù)器 (PC Call Server) 的客戶(hù)端軟件,必須與 PC 呼叫服務(wù)器配合使用。 它的操作基于Microsoft Windows XP 和 Vista 平臺(tái)。 PC 電話(huà)接口客戶(hù)端必須在裝有 PC 呼叫服務(wù)器的個(gè)人計(jì)算機(jī) (PC) 上使用。
PC電話(huà)接口客戶(hù)端充當(dāng)呼入 VoIP 電話(huà)與 Praesideo PC 呼叫服務(wù)器之間的接口,從而可以使用硬件電話(huà)或軟件電話(huà)實(shí)時(shí)呼入Praesideo 系統(tǒng)。 傳統(tǒng) POTS 電話(huà)或 PBX 連接可以通過(guò)呼叫路由網(wǎng)關(guān)(推薦使用 Cisco Linksys SPA3102,但不包括 PRSTIC)轉(zhuǎn)換為 VoIP。
語(yǔ)音響應(yīng)菜單用于向呼叫者提供反饋,使他們了解自己可以做出哪些選擇。 選擇包括帶訪(fǎng)問(wèn)控制的呼叫者識(shí)別,并可選擇預(yù)定義呼叫。預(yù)定義的呼叫包括優(yōu)先級(jí)信息,其中可能包含開(kāi)始和結(jié)束鐘聲、預(yù)錄信息、區(qū)域集和/或區(qū)域組以及為呼叫添加實(shí)時(shí)語(yǔ)音(廣播)的可能性。
通過(guò)語(yǔ)音響應(yīng)菜單,呼叫者可以將區(qū)域或區(qū)域組添加到已在預(yù)定義呼叫中定義的區(qū)域集,并且呼叫者可以收到有關(guān)實(shí)時(shí)廣播的提示。呼叫者的廣播記錄在 PC 上,將在呼叫完成后回放。