公司一直秉承“真誠服務(wù)客戶,***贏得未來”的服務(wù)理念,制定了相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)而人性化的服務(wù):
1、定期免費(fèi)******打印機(jī)、復(fù)印機(jī);
2、故障排除后必須讓客戶現(xiàn)場確認(rèn)然后離開;
3、公司為特殊客戶提供24小時(shí)***維修服務(wù);
4、長期提供復(fù)印機(jī)、打印機(jī)租賃服務(wù),價(jià)格低廉,性價(jià)比高;
5、***維修服務(wù)不收取任何費(fèi)用(更換零件和特殊情況除外)
6、租賃打印機(jī)、復(fù)印機(jī)所提供的零部件、耗材必須為原裝***;
7、從根本為客戶節(jié)約成本,所有零部件的更換必須經(jīng)過客戶以及公司同意;
8、如若客戶要求使用國產(chǎn)品牌零部件及耗材必須提前告知其可能造成的后果。
9、******、維修前必須按照提前約定的時(shí)間到達(dá),如不能按時(shí)到達(dá),必須提前告知客戶;
10、保證所有品牌的硒鼓、碳粉(墨粉)、定影器、顯影器、廢粉盒、轉(zhuǎn)印組件等耗材及零部件全部為原裝進(jìn)口,如若發(fā)現(xiàn)******,十倍退還;
11、發(fā)現(xiàn)損壞零部件,只能更換損壞零部件,不得出現(xiàn)故意多換和少換以及以次充好的情況;