1.北京騏驥汽車服務(wù)有限公司是一家***生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)動機特別損失險、車輛損失險的企業(yè)。產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外,并榮獲“消費者無投訴、質(zhì)量放心企業(yè)”稱號,所研發(fā)的汽車***服務(wù)、豪華車***美容產(chǎn)品通過“***強制性認證產(chǎn)品CCC認證”,深受廣大客戶的信賴! 2.騏驥汽車服務(wù)有限公司車輛損失險的優(yōu)勢在于能夠***深入地根據(jù)客戶的實際需求和現(xiàn)實問題,及時準確地提供***的解決方案。同時,公司始終密切關(guān)注商務(wù)服務(wù)、交通運輸、乘用車行業(yè)發(fā)展的***新動態(tài),并與行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)建立了良好、長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,為客戶提供******、******的汽車***服務(wù)。1、 客戶進場定損,***顧問一分鐘內(nèi)接待。
2、 咨詢客戶來意,進行與客戶車前登記,首先提醒客戶車車內(nèi)貴重物品是否已經(jīng)收拾完畢。再次給車輛鋪上5件套,然后進行車內(nèi)自檢(油位、公里數(shù)、喇叭、安全帶以及儀表上面相關(guān)電器檢查),此后進行車輛由左前部開始檢查車身漆面有無其他損失,到后部時檢查后備箱物品存放(雜物、酒水、備胎、隨車工具、滅火器等想相關(guān)物品),隨后到車身前部時檢查發(fā)動機艙內(nèi)部各油液面是否正常。
3、 問清客戶維修項目,確認手續(xù)以及***項目。
4、 看車身上損失部位情況,如不連貫損失需要外堪找現(xiàn)場,如損失看屬于***責任范圍內(nèi)就無需外堪直接定損。如需要復(fù)勘現(xiàn)場的,那就接待員安排好車輛 進行外出尋找合適現(xiàn)場,以備查勘。
5、所有手續(xù)準備完畢后正常向***公司報案登記,***公司報案電話:95518中國人保,95500太平洋***,95512平安***,(目前單位合作***公司)。
6、 案件分雙方案件、單方案件及多方案件。
7、 報案以后進行對相關(guān)手續(xù)照相。單方案件手續(xù)照片:***正副本各照一張,***正反面各照一張,***書***合影(三合一照片)。雙方案件手續(xù)照片:主責方以及無責方***正副本各照一張張,主責方以及無責方***正副本各照一張,全責方***反正面各照一張,三者交強險保單照片一張,***書***合影(三合一照片)。
8、 如果出現(xiàn)多方事故案件需經(jīng)***出面處理,因涉及案件真實性,以及受損部位確認,以免不必要的麻煩。
9、 進行對車身四角照相,單方案件損失照片:每角45度帶***號照相,車架號照相(一般都在前風(fēng)擋玻璃左前角),損失部位照相,損失部位由遠及近照相,遠距離照片(離車1米左右)中距離照片(離車50公分左右)近距離照片(離車20公分左右)。雙方案件損失照片:雙車都需要跟單方事故損失照片一樣。
10、 如果雙方事故以及多方事故定損時只留主車或是只留三者車時,務(wù)必雙車都要到***工作做相關(guān)登記還能進行定損,如有***證明就不需要在另跑一次了。
11、 車輛需拆解損失照相,拆解后每個部件都需要照相,整體也需要帶***照片。
12、 照相完畢后進行車輛損失部件報價,跟配件部進行溝通配件價格。 3.北京騏驥汽車服務(wù)有限公司自成立以來,憑借雄厚的***技術(shù)力量,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的品牌,產(chǎn)品暢銷***各地,深受廣大新老客戶的好評也信賴。歡迎廣大新老客戶訪問公司***: